🔍 Aperçu Nous sommes à la recherche d’un Représentant principal, crédit et recouvrement pour gérer un portefeuille de comptes clients. Le candidat idéal sera chargé de concilier, d’enquêter et de résoudre les factures impayées tout en assurant le respect des politiques de crédit. 🛠️ Description du poste + Gérer le processus de recouvrement pour un portefeuille désigné + Analyser les ententes de paiement et enquêter sur les factures impayées et les déductions chaque semaine + Résoudre les écarts de paiement dans les délais requis + Documenter les activités quotidiennes dans le système + Assurer le respect des limites de crédit et gérer les commandes en attente + Répondre aux demandes de renseignements des clients internes et externes + Concilier les comptes et préparer les demandes de reports, radiations et notes de crédit + Appliquer et respecter les politiques et procédures en place + Préparer la documentation liée aux déductions + Effectuer toutes autres tâches connexes ✅ Exigences + Diplôme collégial ou technique en comptabilité ou équivalent + Minimum de 5 ans d’expérience en crédit/recouvrement commercial (B2B) + Bilinguisme (français et anglais), parlé et écrit + Maîtrise de la suite Microsoft Office; connaissance de Maestro (atout) + Excellentes aptitudes interpersonnelles, de négociation, de communication et de service à la clientèle + Solides compétences analytiques, organisationnelles et souci du détail + Capacité à résoudre des problèmes + Capacité à s’adapter dans un environnement en changement + Expérience dans la gestion d’un portefeuille de 500 à 600 comptes + Expérience en libération de commandes et comptes clients + Maîtrise d’Excel et des systèmes ERP (SAP, Oracle) 🔍 Overview We are seeking a Credit and Collection Representative to manage a portfolio of accounts receivable. The ideal candidate will be responsible for reconciling, investigating, and resolving outstanding invoices while ensuring compliance with credit policies. 🛠️ Job Description + Manage the collection process for a designated portfolio + Analyze payment agreements and investigate outstanding invoices and deductions weekly + Resolve payment discrepancies within required timelines + Document daily activities in the system + Ensure compliance with credit limits and manage pending orders + Handle internal and external customer account inquiries + Reconcile accounts and prepare requests for deferrals, write-offs, and credit notes + Apply and adhere to existing policies and procedures + Prepare documentation related to deductions + Perform other related duties as required ✅ Must Haves + College or technical diploma in accounting or equivalent + Minimum 5 years of experience in credit/commercial collections (B2B) + Bilingual (French and English), spoken and written + Proficient in Microsoft Office; experience with Maestro is an asset + Strong interpersonal, negotiation, communication, and customer service skills + Excellent analytical, organizational, and attention-to-detail skills + Problem-solving abilities + Ability to adapt in a changing environment + Experience managing a portfolio of 500–600 accounts + Experience with order releases and accounts receivable + Proficiency with Excel and ERP systems (SAP, Oracle) Pay and Benefits The pay range for this position is $23.00 - $24.00/hr. Workplace Type This is a hybrid position in Saint-Laurent,QC H4N 2M7. À propos d'Aston Carter: Aston Carter fournit des solutions de talent de classe mondiale à des milliers de clients à travers le monde. Spécialisés dans la comptabilité, la finance, les ressources humaines, l’acquisition de talents, la chaîne d’approvisionnement et certaines professions administratives, nous étendons les capacités des entreprises à la pointe de l'industrie. Nous nous appuyons sur notre profonde expertise en matière de recrutement et sur notre réseau expansif pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients et de notre communauté de talents avec agilité et excellence. Avec des bureaux aux États-Unis, au Canada, en Asie-Pacifique et en Europe, Aston Carter est au service d’un grand nombre d’entreprises du Fortune 500. Nous sommes fiers d’avoir remporté le double diamant ClearlyRated Best of Staffing® pour notre service aux clients et aux talents. Aston Carter est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à astoncarteraccommodation@astoncarter.com (%20astoncarteraccommodation@astoncarter.com) pour connaître d’autres options d’accommodement. About Aston Carter: Aston Carter provides world-class corporate talent solutions to thousands of clients across the globe. Specialized in accounting, finance, human resources, talent acquisition, procurement, supply chain and select administrative professions, we extend the capabilities of industry-leading companies. We draw on our deep recruiting expertise and expansive network to meet the evolving needs of our clients and talent community with agility and excellence. With offices across the U.S., Canada, Asia Pacific and Europe, Aston Carter serves many of the Fortune 500. We are proud to be a ClearlyRated Best of Staffing® double diamond winner for both client and talent service. The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law. If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email astoncarteraccommodation@astoncarter.com (%20astoncarteraccommodation@astoncarter.com) for other accommodation options.