**Company description** **_*fluency in Dutch and English is mandatory for this role_** **Wie zijn wij?** Gevestigd in Amsterdam-Noord, komt onze expertise samen in verschillende domeinen: commercie, data, media, creatief, PR en productie. Achter deze diverse vaardigheden ligt de ware essentie van Boomerang: onze mensen. Een fusie van ontwerpers, creatieven, strategen, producers en managers, die allemaal een passie delen voor mensen, communicatie en cultuur. Samen belichamen we enthousiasme, talent, uniekheid, en een gedurfde mindset, en brengen we onbegrensde vreugde en innovatie in elk project. Of het nu gaat om baanbrekende content voor social media of het creëren van boeiende tv-commercials, we leven volgens het mantra ‘niets is onmogelijk’. Onze missie? Persoonlijke ervaringen en inspiratie delen met een breed publiek. **Overview** **Jij bent die scherpe denker met een creatieve geest en een goed gevoel voor mensen.** In een jong team van social media experts en community managers neem jij het voortouw. Je schrijft met flair, denkt strategisch mee en stuurt collega’s aan met visie en vertrouwen. Je baseert je keuzes op data en weet precies hoe je content en community laat samenwerken. Wat we vooral zoeken: een slimme sparringpartner die net zo sterk is in aansturen als in creëren. **Jij bouwt de brug tussen merk en fanbase** Bij Boomerang tillen we Community Management naar een hoger niveau voor meer dan 25 topmerken, zoals Heineken, NIVEA en Desperados. Onze 360° aanpak combineert social content, community insights en creatieve strategie. Met behulp van social listening signaleren we kansen, creëren we betekenisvolle interacties en versterken we merk-loyaliteit. **Responsibilities** **Community Management & Engagement** + **Strategisch beheer** : Begrijp de doelgroep, bewaak de tone of voice en vertaal inzichten naar concrete aanbevelingen voor de communitystrategie. + **Engagement stimuleren** : Spot kansen en bedenk creatieve haakjes om interactie te vergroten en nieuwe doelgroepen te bereiken. + **Engagement ownen** : Jij bent de stem van het merk in de comments – creatief, scherp en on point. Je ownet de gesprekken op onze kanalen én valt op met opvallende reacties daarbuiten. Altijd met gevoel voor tone of voice, timing en impact. + **Trendvertaling** : Houd social trends scherp in de gaten en vertaal ze naar relevante ideeën en formats voor klanten. + **Coaching & aansturing** : Je bent samen met de Business Lead de drijvende kracht achter een sterk Community team. Je coacht collega’s niet alleen op hun persoonlijke groei, maar ook inhoudelijk: van de juiste tone of voice in engagement tot het stroomlijnen van processen. Je denkt mee op strategisch niveau en weet structuur aan te brengen waar nodig. Als people manager geef je leiding aan een team van zes community managers, die rechtstreeks aan jou rapporteren. Zelf rapporteer je af aan de Business Lead Community Management. Naast je coachende en sturende rol werk je actief mee in de dagelijkse operatie en bewaak je de kwaliteit van het werk - altijd met oog voor detail én het grotere geheel. **Content & Creatie** + **Creatieve input** : Lever input op basis van communityinzichten en trends. Werk samen met creatie en strategie aan originele, data-gedreven concepten. **Data & Strategie** + **Datagedreven werken** : Vertaal engagementdata naar duidelijke inzichten en gebruik die om communicatie en strategie te verbeteren. + **Rapportage & advies** : Help bij het opstellen van rapportages, deel learnings en geef onderbouwd strategisch advies aan de klant. + **Samenwerking** : Werk nauw samen met data-analisten, strategen en creatieven voor een geïntegreerde aanpak. **Qualifications** **Wie ben jij?** + Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een baan als Community Manager of in social media; + Je bent een kritische denker die snel schakelt en doordachte keuzes maakt, en deze goed kan presenteren aan teamleden of klanten; + Je bent een creatieve schrijver met gevoel voor tone of voice, en draait je hand niet om voor een woordgrap of pakkende post; + Je hebt uitstekende schriftelijke vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels; + Je bent sociaal sterk en voelt feilloos aan wat er speelt binnen verschillende communities; + Je volgt social media-trends op de voet en spreekt de taal van online communities; + Je hebt ervaring met het vertalen van data naar social rapporten en gebruikt inzichten om strategie en content continu te verbeteren; + Je bent georganiseerd, werkt nauwkeurig en hebt een scherp oog voor detail; + Je hebt ervaring in het ondersteunen van collega’s of teams en draagt graag bij aan people management; + Je bent flexibel en weet je makkelijk aan te passen aan verschillende merken, werkstromen en teams; + Je bent een echte teamspeler die efficiënt samenwerkt en anderen weet te versterken. **Additional information** **Wat bieden wij jou?** + Doorlopende mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, met toegang tot een verscheidenheid aan cursussen en workshops; + Een levendige en gezellige kantooromgeving, waar huisdieren in de categorie ‘honden’ heel erg welkom zijn, met een pittoresk terras en een exclusieve bar op de 6e verdieping; + Voor een klein bedrag kun je genieten van een gezonde lunch op kantoor, en is er de mogelijkheid om gezellig te borrelen op events zoals Thirsty Thursdays en vrijmibo’s; + Omarm de flexibiliteit van hybride werken, met de vrijheid om zowel op kantoor als vanuit huis te werken; + Een jaar in dienst? Doe mee aan het Work Your World-programma en pak de kans om tot 6 weken per jaar in het buitenland te werken om je horizon en culturele kennis te verbreden; + Geniet van exclusieve kortingen op Classpass, plus extraatjes zoals een fietsplan en kledingreparatieservice. Ben jij klaar om de touwtjes in handen te nemen en projecten tot een succes te maken? Solliciteer nu!