Colaborar en el soporte a usuarios, brindar asistencia en cuanto a accesos y actualizaciones de los diferentes programas y sistemas de computadoras; así como el mantenimiento del inventario de los equipos.
1. Participar en la ejecución del mantenimiento de las distintas maquinarias y/o equipos de IT utilizados en las líneas de manufactura y oficinas, incluyendo PC’s, Printers, Cámaras de producción, Scanners, Touchscreens y teléfonos.
2. Proveer soporte en cuanto a que todas las PCs cumplan con los requerimientos de la corporación. Por igual, que todas las herramientas de soporte se mantengan en buen estado.
3. Colaborar en los mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos de IT en la plantaasignada.
4. Asistir en cuanto al seguimiento o mantenimiento de las licencias de softwares, actualización de los antivirus, autorizaciones y derechos de acceso a usuarios, actualizaciones de sistemas operativos.
5. Notificar a su supervisor inmediato o champion asignado sobre cualquier evento o situación fuera de lo normal.
6. Asegurar completar las asignaciones y requerimientos de las diferentes áreas sea en acompañamiento de su supervisor o champion, aplicando las herramientas y sistemas de trabajo; Service Now y otros.
7. Asegurar en el cumplimiento de 5S en su área asignada y cumplimiento de las politicas de IT.
Responsabilidades relacionadas con Salud, Seguridad y Medio Ambiente (EHS):
1. Asistir a todos los entrenamientos de Seguridad, Salud y Medio ambiente que sean asignados.
2. Cumplir con los requerimientos de 5S/MESH.
3. Responsable de velar por las normas de seguridad, así como las políticas establecidas por Eaton.
Estudiante universitario de carreras de Ingeniería en Software, informática, sistemas computacionales relacionadas o afines óTecnólogo en Software, informática, sistemas computacionales relacionadas.Conocimiento básicos del idioma inglés.Conocimientos básicos de MS Office 365.Preferible:
Conocimientos básicos sobre el uso y diagnóstico de Windows.Conocimientos básicos de reparación de Hardware (PC, Printer, Scanners)Experiencia previa no requerida. Preferible haber completado al menos una práctica profesional (pasantía).