Lisboa, Portugal
7 days ago
Salesforce Business Analyst

Somos uma consultora multinacional de Negócios e Tecnologia que reinventa e transforma as organizações através da inovação e fomos considerados pela Gartner como uma das 10 maiores empresas de serviços de TI do mundo.

Na NTTDATA somos Digital Lovers.

Amamos a tecnologia, trabalhamos com paixão, com entusiasmo, num ambiente criativo e colaborativo e oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer.


Evolução e Crescimento

Proporcionamos-te um modelo de desenvolvimento com mais de 19 categorias profissionais, para poderes orientar a tua carreira de acordo com os teus interesses e motivações, criando o teu próprio caminho.

Na NTT DATA, encontras um excelente ambiente de trabalho, conhecimento especializado em diferentes áreas, desafios e crescimento - todos os ingredientes necessários para que o dia-a-dia na NTT DATA seja uma experiência única.

Inovação

A NTT DATA e o NTT Group apostam em inovação e em tecnologia de vanguarda, tendo mais de 17.000 patentes registadas e uma cadência de produção de 1.300 papers anuais. Acreditamos que através da inovação antecipamos os desafios que temos pela frente e contribuímos para a criação de um futuro mais brilhante para a sociedade.


Diversidade

Na NTT DATA Portugal oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer.

A NTT DATA Portugal procura profissionais com um conhecimento diferencial e uma atitude positiva que correspondam ao seguinte perfil:

·       Experiência comprovada de 2 anos em projetos de consultoria tecnológica em de Salesforce;

·       Conhecimento dos processos de negócio Telco;

·       Capacidade de mapear processos e propor melhorias.

·       Experiência com ferramentas como Jira, Confluence, e metodologias Agile.

·       Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

·       Fluência em português e inglês.

Responsabilidades:

·       Levantamento e análise de requisitos junto das áreas de negócio.

·       Tradução de necessidades funcionais em especificações técnicas para equipas de desenvolvimento Salesforce.

·       Apoio na definição de soluções CRM orientadas para o cliente.

·       Coordenação de testes funcionais e validação de entregas.

·       Formação e suporte aos utilizadores finais.

·       Colaboração com equipas multidisciplinares (marketing, vendas, operações).

Valorizamos:

·       Certificações Salesforce (Admin, Business Analyst, etc.).

·       Experiência com Salesforce Service Cloud, Sales Cloud ou Vlocity.

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