Stiamo cercando un/a Sales Account per il KONE Business delle porte automatiche, zona Lombardia.

Il/la Sales Account gestisce l’attività commerciale del servizio di manutenzione e delle modernizzazioni di porte per edifici dei clienti; il/la Sales Account assicura la completa soddisfazione dei Clienti e degli Utenti attraverso una costante azione di ascolto e di proposta di soluzioni e vantaggi competitivi.

Attività e responsabilità principali:

Gestisce il portafoglio Clienti che hanno già un contratto di assistenza KONE Gestisce rinnovi ed adeguamenti contrattuali, garantendo la massima profittabilità. Gestisce i reclami dei clienti.Sviluppa il portafoglio clienti in termini di numero e valore degli impianti in manutenzione.Propone ai clienti soluzioni per la modernizzazione o la sostituzione degli impianti, per migliorare gli aspetti di sicurezza, efficienza e confort, gestisce le trattative sino alla chiusura del contratto.Consolida la relazione commerciale nel tempo, agisce proattivamente e assicura il recupero del credito secondo le procedure aziendali.Si interfaccia con il team tecnico interno per ottenere la massima soddisfazione e fidelizzazione del cliente.Utilizza i sistemi informativi aziendali: Customer Relation Management, preventivazione e analisi credito.Monitora l'evoluzione del mercato locale.

Requisiti e Competenze:

Laurea e/o Diploma;2-3 anni di esperienza in posizioni analoghe nel business delle porte automaticheService mindsetCompetenze digitaliUtilizzo professionale dei principali applicativi MicrosoftPredisposizione alle relazioni interpersonali e buone doti comunicativePropensione a sviluppare una profonda conoscenza dei prodotti e serviziOrientamento al lavoro per obiettiviProblem solvingConoscenza della lingua inglese

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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