Über Abbott 

Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. 

Abbott Core Diagnostics in Baar, Schweiz sucht einen Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung.

HAUPTAUFGABEN

Verwaltung und Nachverfolgung von Gerätebestellungen mit SAP, AS400 und CMS NextBearbeitung und Überwachung von Serviceaufträgen und Verträgen, einschliesslich AbrechnungsaktivitätenEingabe von B2B-Kundenbestellungen in SAP und/oder AS400 mit hoher GenauigkeitMehrsprachiger Kundensupport per Telefon in Deutsch, Französisch und Englisch ( italienisch von Vorteil)Bearbeitung komplexer und nicht standardisierter Kundenanfragen, die Flexibilität über Standardverfahren und Skripte hinaus erfordernVerwaltung von Rücksendungen und Ausstellung von Gutschriften gemäss UnternehmensrichtlinienÜberwachung des Rechnungsprozesses und Sicherstellung einer termingerechten und korrekten AbrechnungPflege und Aktualisierung von Stammdaten in mehreren SystemenLösung von Kundenproblemen durch massgeschneiderte Antworten und gründliche RecherchenBeantwortung von Anfragen, Problemlösungen und Bewerbung relevanter Produkte oder DienstleistungenNachweis fundierter Kenntnisse über Unternehmensabläufe, Produkte und DienstleistungenErmittlung von Kundenbedürfnissen und Empfehlung geeigneter Alternativen oder UpgradesEffiziente Navigation und Nutzung verschiedener digitaler Systeme und Dateneingabeplattformen

QUALIFIKATIONEN

Abgeschlossene Berufsausbildung oder kaufmännische Lehre3 bis 5 Jahre Erfahrung in der AuftragsabwicklungSicherer Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere ExcelFließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (Italienisch von Vorteil)Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche FähigkeitenDetailorientierung und starke organisatorische FähigkeitenFlexible, aufgeschlossene und teamorientierte PersönlichkeitKundenorientierte Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns.   

Wir freuen uns auf Sie!  

 

Folgen Sie Ihren Karrierezielen bei Abbott für vielfältige Möglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu führen. Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat. 

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.  

  

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.   
 

 

Bleiben Sie in Kontakt über www.abbott.com, Facebook www.facebook.com/Abbott und X @AbbottNews and @AbbottGlobal.