Responsable Grands Comptes France (CDI) F/H   Présentation de l'entreprise : Rejoignez ScentAir, le leader mondial du marketing olfactif et de la purification de l'air ! Depuis 30 ans, nous révolutionnons l'expérience client grâce à des solutions olfactives uniques, connectant les marques à leurs clients de façon sensorielle et mémorable. Présents dans plus de 119 pays avec plus de 50 000 clients, nous diffusons chaque année plus de 7 milliards d’impressions olfactives à travers le monde. Notre culture repose sur l'innovation, la créativité et l'expérience client. Travailler chez ScentAir, c’est rejoindre une équipe internationale passionnée, présente aux États-Unis, en Chine, à Hong Kong, en Australie et en EMEA (France, Pays-Bas, Royaume-Uni, Espagne et Suisse).   Descriptif du poste : Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes France en CDI pour rejoindre une équipe commerciale française de 13 personnes.    Vos missions : + Développer un portefeuille clients Grands Comptes + Conquérir de nouveaux marchés stratégiques + Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients clés   Vos responsabilités : + Développement commercial + Identifier et prospecter des comptes stratégiques (hôtellerie, retail, santé, luxe, etc.). + Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de chasse pour conquérir de nouveaux marchés. + Participer à des salons professionnels, conférences et événements pour représenter l'entreprise et développer son réseau. + Transmettre les leads qualifiés à l’équipe commerciale terrain pour activation.   + Gestion de relation client + Être l'interlocuteur(trice) des clients grands comptes pour garantir leur satisfaction et fidélisation. + Piloter la relation sur le long terme : satisfaction, renouvellements, upsell. + Négocier et conclure des accords-cadres ou spécifiques. + Réaliser des visites régulières pour renforcer la relation client et capter de nouveaux besoins.   + Reporting et Analyse + Suivre les indicateurs de performance (nouveau RMR, nombre de client, fidélisation…) + Analyser les tendances du marché pour ajuster les plans d'action.   + Collaboration Interne + Collaborer avec les équipes marketing, production, finance et logistique. + Participer à l’optimisation des process internes pour améliorer la performance commerciale.   Descriptif du profil recherché :   Formation et expérience : + Bac+3 en commerce, gestion ou équivalent + Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans l’univers du parfum, de l’hôtellerie ou du luxe + Anglais courant   Compétences : + Maîtrise du cycle de vente long et de la gestion de comptes complexes. + Excellente capacité de négociation, closing et gestion de relation client. + Capacité à élaborer et exécuter des stratégies commerciales. + Maîtrise des outils CRM, idéalement Salesforce. + Parfaite communication à l'écrit comme à l'oral, en français et en anglais. + Aisance à transmettre la passion, l’émotion et le plaisir procurés par nos solutions. + Présence terrain (France + Suisse). + Excellent suivi Client.   Qualités personnelles : + Rigoureux(se), autonome, proactif(ve), organisé(e) et résilient(e). + Tempérament de chasseur(se), assuré, déterminé(e) et orienté(e) résultats. + Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (Directions Générales, Techniques, Marketing, Opérations, Gouvernant(e)s). + Sens du Service Client.   Ce que nous offrons chez ScentAir :   + Un environnement de travail stimulant et dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance. + Des projets impactants avec une forte autonomie. + Une rémunération attractive avec un système de commissions déplafonnées motivant. + Mode de travail hybride, basé domicile (idéalement en Ile-de-France) avec des déplacements professionnels + Conditions : Fixe (selon expérience) + variable très attractif   Si vous êtes passionné(e) par l'univers du parfum et que vous avez l'âme d'un(e) chasseur(se) de grands comptes, rejoignez-nous pour contribuer au développement de notre entreprise ! Envoyez-nous votre CV à alaparra@scentair.com !   Powered by JazzHR