Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement
Description du posteL'activité Recyclage et Valorisation des Déchets (RVD) de Veolia, Territoire Sud Ouest, recherche pour sa Direction Services aux Collectivités (DSC), un responsable d'exploitation, basé à Migné-Auxances ou Poitiers pour la gestion des 13 déchetteries de la Métropole du Grand Poitiers.
Rattaché à la Directrice de Pôle, le responsable d'exploitation aura pour missions principales :
• Le Pilotage opérationnel et supervision des activités d'exploitation :
Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements contractuels
Optimiser les processus et les ressources, gestion des plannings
Suivre les indicateurs de performance et atteindre les objectifs fixés
• Le Management d'équipe :
Encadrer, motiver et développer les compétences des collaborateurs
Animer les réunions d'exploitation et la communication interne
Assurer les entretiens professionnels et la fixation des objectifs
• La Relation client :
Assurer le suivi et la satisfaction client
Gérer les réclamations
Participer aux appels d'offres
• Le QHSE et conformité :
Mettre en œuvre la politique QHSE et le système de management intégré
Veiller à la sécurité des équipes
Assurer le suivi des vérifications périodiques et de la conformité réglementaire
• La Gestion et performance :
Contribuer à l'élaboration et au suivi budgétaire
Proposer des axes d'amélioration continue
Optimiser la performance opérationnelle
QualificationsDe formation Bac+3 minimum avec une expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire
Compétences techniques :
-Maîtrise des processus d'exploitation et des outils de pilotage de la performance
-Expertise en gestion de contrats et relation clients
-Solides connaissances des normes QHSE et réglementations
-Maîtrise des outils informatiques de gestion
Qualités personnelles :
-Leadership et capacité à fédérer des équipes
-Excellent sens relationnel et communication
-Rigueur et capacité d'analyse
-Force de proposition et orientation résultats
Informations complémentairesEn tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.