Au sein de la Business Line Entreprises et rattaché(e) à notre Agence Île-de-France & Hauts-de-France, vous avez pour mission de développer et de fidéliser le portefeuille de clients entreprises sur votre secteur géographique. Vous proposez et négociez des solutions sur mesure adaptées aux clients et prospects de l’agence dans le cadre des objectifs fixés par le Chef des Ventes et dans le respect des procédures internes.

En lien direct avec le Directeur d’Agence, vous pilotez tant sur le plan économique qu’opérationnel une activité dédiée à la gestion des déchets sur les ISDND de classe 2 pour la région IDF & HDF.

Vous assurez la relation client, ainsi que la prospection d’apports ponctuels et réguliers. Vous êtes l’expert(e) de la vente de prestations en enfouissement pour les ISDND de classe II. Vous répondez également aux besoins des infrastructures ISDND de classe II pour l’entretien des casiers et des voies de circulation.
Vous contribuez aux apports de tonnes sur les centres de Tri IDF & HDF en fonction des besoins exprimés. Il en est de même pour l’apport de tonnes pour l’UVE SUEZ IDF.
Vous bénéficiez d’un portefeuille d’environ cinquante clients. En relation avec le Service Exploitation, vous participez activement à la consolidation de la confiance client.

Vos missions :

Fidélisation et prospection client :
- Garantir la relation client
- Détecter les besoins nouveaux et réaliser une veille économique
- Informer les clients sur les évolutions réglementaires (TGAP, caractérisation annuelle, CAP…)
- Assurer l'interface entre les sites/exutoires et les clients
- Développer le portefeuille
- Suivre mensuellement les apports en tonnes et veiller au respect des engagements contractuels
- Contrôler mensuellement la facturation
- Présenter chaque année un Plan d’Actions Commerciales Individuel incluant des objectifs de captage de tonnes, de chiffre d’affaires et de marge

Interface avec la Branche Infrastructure :

- Être l’interlocuteur privilégié des sites détenus par la Branche Infrastructure
- Répondre rapidement en cas de difficulté sur site ISDND classe II SUEZ
- Veiller au bon déroulement des opérations entre les centres de tri SUEZ et les ISDND de classe II
- Identifier des solutions d’apports spécifiques (ex. terres sulfatées, argiles) pour répondre aux besoins des ISDND (couvertures journalières, montage de digues…)
- Veiller au respect des obligations réglementaires et de leur traçabilité via le logiciel Synergie