Chez EF Education, nous pensons que le monde est meilleur quand les gens essaient de se comprendre. Depuis 1965, EF a aidé des millions de personnes à visiter de nouveaux endroits, découvrir de nouvelles cultures et apprendre de nouvelles choses sur le monde et sur eux-mêmes.L’école EF Nice est située dans un quartier branché, celui des musiciens, et peut accueillir près de 700 étudiants de 50 pays différents qui ont entre 13 et 65 ans. La plupart de nos élèves ont entre 15 et 23 ans.Nos programmes d'apprentissage, basés sur la langue, le voyage, l'échange culturel et l'académique, permettent à des gens de tout âge et de toute nationalité de faire de leur rêve une opportunité.A propos du poste de Residence ManagerLe residence manager aura l’occasion de travailler au côté d’une population étudiante très diversifiée et un personnel très dynamique. Ce poste exige beaucoup de flexibilité et vous oblige à porter de nombreuses casquettes : celle d’administrateur, de leader, d’animateur, de modèle, de conseiller, de super héros et de cette manière, vous devez veiller à la bonne application des règles au sein de la résidence. Vous gérez l'ensemble de nos résidences permanentes et estivale avec une équipe composée de 4 residence advisors dans l'année et 6-8 pendant la saison estivale.Le Residence Manager devra organiser le planning de l'équipe en fonction des arrivées afin d'assurer le meilleur accueil possible pour les étudiants. Il devra également mettre en place un planning des activités dans le campus et hors du campus, effectuer diverses tâches administratives et s'assurer du respect de régles dans chaque résidence.Une expérience dans ce domaine ou un intérêt pour l’éducation et les relations internationales est un plus !Que seras-tu amené à faire ?Management + administration- Gérer les résidences annuelles et estivales pour les étudiants.- Assurer l’administratif lié aux recherches des nouvelles résidences et services ; à savoir les visites, la négociation des contrats, suivi de facturation, revenues et leur respect- Vérifier la maintenance du matériel à la résidence et ses standards EF (état de lieu)- Recruter, former, superviser et soutenir l’équipe de résidence advisors ;- Mise en place de l’emploi du temps du service afin de toujours assurer une organisation stable ;- Etablir des objectifs des résidences annuelles et estivales et assurer une qualité aligné avec la stratégie globale de l’école- Collaborer avec l’équipe de management de l’école pour atteindre les objectifs de chaque département- Participer à une réunion hebdomadaire avec la direction ainsi que les réunions management ;- S’occuper des évaluations des étudiants séjournant en résidence EF ;- Gérer le téléphone d’urgence certaines semaines sur la base de la rotation entre tous les membres du personnel- Gestion budget résidence- Entretenir toute l’année le contact avec les bureaux de vente EF Education à l’étranger et les supporter dans la gestion de la réservation de l’étudiant- Gérer les systèmes informatiques afin qu’il soit toujours à jourCôte étudiant- Gérer le planning et la vie des étudiants dans toutes les résidences, préparer les welcome pack, guide étudiant + activités ;- Suivi de qualité l’équipe Residence advisors ;- Participer au programme mentor, notamment pour les étudiants long sejour en résidence EF ;- Être un modèle en matière de communication, de prise de décisions et de résolution de problèmes pour nos étudiants ;- Être présent pour les étudiants, répondre à leurs questions et les rassurer et participer à différentes activités à leurs côtés ;- Superviser les arrivées et départs, aider à résoudre les situations qui peuvent survenir- Mettre en place et communiquer de manière efficace avec les membres de l’équipe concernant les activités quotidiennes de la vie en résidence ;- Assumer un rôle de leader, surtout en cas de crise afin de calmer le staff + étudiants et apporter des solutions efficaces ;- Signaler tous les incidents ou toute situation problématique à la directrice de l’école,Les avantages de travailler à EF Nice :Un environment de travail fun, international et dynamiqueDes formations régulières et des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.Des événements d’équipe, kick-offs et fêtes tout au long de l’année.Des opportunités de voyage à l ’internationalDes réductions sur les programmes EF pour vous, vos amis et votre familleAccès gratuit à EF Hello, une application premium d’apprentissage des langues.Remboursement des frais de formation pour le développement professionnelAbonnement de titre de transport 50%Mutuelle prise en charge à 100%Type d'emploi : Temps plein, CDILieu du poste : En présentielDate de début prévue : 08/09/2025