Representante de Ventas, San José
Zimmer Biomet
En Zimmer Biomet, creemos en la superación de los límites de la innovación y en el impulso de nuestra misión. Como líder mundial en tecnología médica desde hace casi 100 años, la movilidad de un paciente mejora gracias a un producto o tecnología de Zimmer Biomet cada 8 segundos.
Como miembro del equipo de Zimmer Biomet, compartirás nuestro compromiso de proporcionar movilidad y una vida renovada a personas de todo el mundo. Para apoyar a nuestro equipo de talentos, nos centramos en oportunidades de desarrollo, sólidos grupos de recursos para empleados (ERG), un entorno de trabajo flexible, retribuciones totales competitivas específicas para cada lugar, incentivos de bienestar y una cultura de reconocimiento y premios al rendimiento. Nos comprometemos a crear un entorno en el que todos los miembros del equipo se sientan incluidos, respetados, capacitados y reconocidos.
**What You Can Expect**
El Representante de Ventas es responsable de alcanzar las metas del presupuesto de ventas asignado para su área, construyendo y controlando el forecast de su categoría, desarrollando el negocio en los contratos públicos, y en el sector privado en Chile, administrando todos los clientes potenciales que se distribuyen en su territorio, en un esfuerzo por cerrarlos como una oportunidad de venta, a su vez apoyando y ejecutando desde su rango de acción las iniciativas de marketing orientadas al equipo de Ventas y / o cualquier socio asignado.
**How You'll Create Impact**
1. Construir relaciones sólidas con los cirujanos, así como cubrir procedimientos quirúrgicos con competencia clínica y perspicacia comercial.
2. Ventas, facturación e inventario: Gestionar la venta, facturación, inventario y programación de cirugías en la institución asignada, asegurando la correcta coordinación y seguimiento de los procesos.
3. Diseñar e implementar un plan de ventas para la línea de negocio asignada, realizando un seguimiento de la actividad de ventas de los clientes y las posibles iniciativas de los clientes; lograr los objetivos de ventas, informando continuamente sobre el progreso de las mismas así como las actividades de la competencia.
4. Consignación de implantes e instrumental: Mantener actualizada la consignación de implantes e instrumental, asegurando la disponibilidad y correcta gestión de estos.
5. Informe ZPER: Realizar el informe ZPER en un plazo máximo de 2 días en caso de incidentes con implantes o instrumental durante la cirugía, y enviarlo al área de Calidad dentro de ese mismo plazo.
6. Control de vencimientos: Asegurarse de que no se utilicen implantes vencidos y notificar de inmediato al área de Operaciones y Logística sobre cualquier implante vencido o irregularidad en tránsito o consignación.
7. Notificación de irregularidades: Informar al Asistente Quirúrgico y al área de Operaciones y Logística sobre cualquier faltante o irregularidad en los materiales (implantes e instrumental) recibidos, asegurando la corrección de cualquier inconsistencia y la continuidad del proceso.
8. Adherirse estrictamente a las políticas y procedimientos operativos estándar de Zimmer Biomet con respecto a la interacción con los profesionales de la salud (HCP).
9. Comunicación con el HCP: Informar al profesional de la salud (HCP) sobre cualquier irregularidad o faltante de materiales antes de la cirugía.
10. Cumplimiento de metas: Cumplir con la cuota mensual de ventas asignada, siguiendo los objetivos establecidos.
11. Reuniones de seguimiento: Mantener reuniones periódicas con el Key Account de cada centro médico para garantizar que la facturación esté al día.
12. Actualización de WI: Mantener al día los WI (Walking Implants) de los últimos 12 meses.
13. Gestión de licitaciones: Colaborar en la preparación de licitaciones, revisando y analizando los requisitos, y trabajando junto con la Gerencia de Ventas para definir la postulación.
14. Planificar, coordinar y ejecutar eventos educativos y de ventas locales, con el apoyo de otros recursos internos, destinados a aumentar el negocio y ayudar a cumplir los objetivos de ventas asignados.
15. Formación continua: Asumir la responsabilidad de su formación y actualización profesional, participando activamente en las capacitaciones, cursos y entrenamientos programados, así como en el estudio de las técnicas de los productos ofrecidos por Zimmer Biomet. Cumplir con los cronogramas de capacitación a través de la plataforma iLearn.
16. Comunicación con la Gerencia de Ventas: Mantener una comunicación constante y fluida con la Gerencia de Ventas para asegurar la alineación de objetivos y procesos.
17. Soporte al equipo quirúrgico: Brindar soporte continuo al equipo de Asistentes Quirúrgicos, a través de entrenamientos regulares, como parte de los proyectos de penetración y marketing. Promover la formación y el acompañamiento de nuevos miembros del equipo, garantizando el crecimiento y posicionamiento del negocio.
Apoyo en cirugías cuando sea necesario: Estar disponible para atender cirugías cuando así lo requiera el negocio, brindando apoyo técnico y garantizando el correcto uso de los productos durante los procedimientos. Para este fin, deberá tener en consideración la Descripción del Puesto de Asistente Quirúrgico.
**What Makes You Stand Out**
+ Grado de escolaridad: Enseñanza media completa. Estudios Técnicos Superiores finalizados en Enfermería con mención en arsenalería quirúrgica.
+ Competencias / Habilidades:
+ Excelente atención al cliente
+ Sentido de urgencia
+ Habilidad para tomar decisiones
+ Conocimiento del portafolio de las líneas de negocio de Zimmer Biomet: técnicas quirúrgicas y dispositivos médicos
+ Interés por tener un continuo aprendizaje
+ Comprensión profunda de los clientes y sus necesidades, así como de la cartera completa de productos asociados las distintas líneas de negocio
+ Nivel requerido de idioma Inglés: Deseable nivel intermedio
+ ERP y nivel de conocimiento:
+ Conocimiento de Power BI excluyente.
+ Deseable conocimiento de SAP.
+ Herramientas informáticas: Dominio de paquete de Office.
+ Otro: Certificado de la Superintendencia de Salud (Profesional incorporado y al día con el Colegio Profesional)
**Your Background**
+ Años de experiencia en puestos similares: 4+ años. Ideal experiencia en el área de cardiocirugía, o experiencia en ventas de portafolio toráxico.
+ Áreas de experiencia: Enfermería, Instrumentación Quirúrgica.
+ Industria de experiencia: Médica hospitalaria, dispositivos médicos, ortopedia.
**Travel Expectations**
+ Disponibilidad para viajar dentro del área metropolitana.
EOE/M/F/Vet/Disability
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