**Primary Job Posting Location:** Lachine, Québec Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Imaginez les possibilités novatrices, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes qui vous aideront à atteindre votre plein potentiel. Nous savons que, pour assurer l’avenir d’UPS, nous avons besoin de candidats possédant une combinaison unique d’aptitudes et de passion. Vous possédez les qualités nécessaires pour gérer vos activités et celles des membres d’une équipe? Nous avons des postes qui vous permettront de consolider vos acquis et de faire avancer votre carrière au prochain niveau. **Description du poste** Ce poste consiste à résoudre les problèmes de divergence de documentation avec les clients et les origines étrangères. Il/elle vérifie les documents commerciaux, applique les codes du tarif harmonisé pour une évaluation précise des droits de douane et s’assure que toutes les exigences fédérales sont respectées. Ce poste gère les activités générales de courtage en douane ainsi que les tâches générales de bureau et de saisie de données. **Type d’emploi :** Temps plein / Permanent **Jours de travail :** Du lundi au vendredi (il faut pouvoir travailler les 5 jours de la semaine) **Heures de travail :** 8h00 – 16h30 (il faut pouvoir travailler un minimum de 40 heures par semaine) **Durée du quart :** 8 heures par jour (flexibilité requise pour l’heure de début et de fin) **Lieu de travail :** 1221 32e AVENUE, LACHINE, QC H8T 3H2, Canada **Salaire horaire :** 18,47 $ **Responsabilités** + Supporte la saisie des données + Recueille des informations ou documents supplémentaires auprès des clients, conducteurs, douanes, etc. + Identifie les divergences dans le profil client + Répond aux questions standard et aux demandes des clients, conducteurs, douanes et autres bureaux + Travaille en équipe avec les clients, les employés UPS, les transporteurs, les agents à l’arrivée, etc. **Qualifications** + Diplôme d’études secondaires, GED ou équivalent international + Excellente maîtrise orale et écrite du français – Requis + Excellente maîtrise orale et écrite de l’anglais – Requis + Expérience préalable en centre d’appels – Requis + Connaissances de base des opérations douanières, lois et règlements, et autres organismes gouvernementaux + Connaissance de base du système HS + Compétences informatiques de base UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d’adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l’intérêt que vous portez à UPS Canada.