Product Opening Support Senior Officer Enviar candidatura ahora » **Fecha:** 18 jul 2025 **Ubicación:** Santo Domingo, 01, DO **Empresa:** Scotiabank ID de la solicitud: 230483 Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. **Propósito:** Como parte integral de la Unidad BSC - Centro Servicios de Negocios contribuye al éxito general del segmento, en la gestión de apertura de cuentas de depósitos y afiliación Amex, garantizando que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. Brinda apoyo administrativo y operativo a la fuerza de ventas en el procesamiento de las cuentas de depósitos y afiliación Amex y aspectos relacionados, con el fin de asegurar la exactitud, calidad y precisión de los datos en los sistemas. **Responsabilidades:** Ejecutar un programa detallado de revisión de documentos previo a la digitalización de los expedientes de cuentas jurídicas y afiliación Amex asegurándose que cumplan con las políticas internas y estándar de archivos digitales. Mantener los altos estándares estipulados por Scotiabank en el proceso de vinculación, así como eficiencia e integridad de las informaciones registradas en sistema. Crea el perfil del cliente/comercio en los sistemas del banco, asegurando de que la información ingresada sea correcta y acorde a la documentación de respaldo. Contribuir con la prestación de un servicio amable, franco y abierto a través de sus interacciones diarias para fomentar una relación de confianza mutua con nuestros clientes internos y otros empleados y a la vez asegurar que se protejan los intereses del Banco a través de procesos existentes o nuevos. Cumplir con el 100% de la meta establecida. Mantener el estándar de la etiqueta telefónica con clientes internos y externos. Mantener el cumplimiento de los acuerdos de servicios (SLA) establecido entre las unidades relacionadas. Monitorear y dar estrecho seguimiento a los casos en proceso de desafiliaciones, emisión y envío de carta, notificación y remisión de actos de alguacil de clientes no localizables con el fin de asegurar el cierre de forma oportuna acorde a los tiempos establecidos. Ejecutar el bloque y desafiliación de los comercios de acuerdo con las políticas y procedimientos del banco y de la marca Amex. Asegurar la programación en los diferentes puntos de ventas Amex se realice de manera efectiva. Acatar los procedimientos de seguridad del Banco con respecto a las autoridades responsabilidades asignadas y ser responsable de escalar todos los puntos y asuntos que requieran la atención del Gerente para su resolución. Documentar y escalar toda ocurrencia inusual o actividad fraudulenta a su supervisor tan pronto como tenga conocimiento de esta, en conjunto con las Pautas de Prevención de Lavado de Dinero del Banco. Registrar las deficiencias localizadas en los documentos de manera completa y exacta, y de ofrecer recomendaciones de acción correctiva, así como dar seguimiento a completar la remediación. Monitorear el reporte de expedientes pendientes con el fin de asegurar una pronta solución y respuesta de acuerdo con los tiempos establecidos evitando incrementar las devoluciones de parte de la unidad de control de calidad. Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias. Verificación, análisis y preparación de Informes Societarios de clientes nuevos y actualización de informes societarios para clientes existentes, de acuerdo con la clasificación de riesgo, siendo categorizado como Alto Riesgo. Interacción con el área de Legal de acuerdo con la validación de los documentos societarios, para realización de consultas y solicitud de condicionados. **Educación / Experiencia :** Estudiante universitario o graduado de administración de empresas, ingenieria industrial o experiencia laboral equivalente. Conocimientos profundos de las regulaciones establecidas por las autoridades locales e internacionales en materia de Prevención de Lavado de dinero, Financiamiento de Actividades Terroristas y del marco regulatorio local en materia de gestión de riesgos. Conocimiento profundo de los lineamientos de vinculación a la institución. Conocimiento avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) Conocimiento profundo de la plataforma tecnológica del Banco. Conocimiento profundo de las políticas y procedimientos de seguridad y pauta en la conducta en los negocios del Banco. Amplios conocimientos de las políticas internas del Grupo Scotiabank sobre prevención de Lavado Programa "Conozca su cliente (KYC)". Conocimiento exhaustivo de las medidas y requisitos legales y de otro tipo necesarios para mantener la aplicabilidad de todos los términos y condiciones estipulados en los contratos entre el cliente y el Banco Conocimiento básico-intermedio del inglés. Ubicación(s): República Dominicana : Distrito Nacional : Santo Domingo Dirección de trabajo: Oficina Principal Av.Winston Chuchill esq. 27 de Febrero Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital. [En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico,haz clic aquí (https://www.scotiabank.com/careers/en/careers/technical-support-for-applicants.html) . Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.