SEEPEX - Das sind über 850 engagierte Mitarbeiter*innen, die das Unternehmen zu dem weltweit führenden Spezialisten und Technologieführer im Bereich der Pumpentechnologie gemacht haben. Mit Exzenterschneckenpumpen, Pumpensystemen und digitalen Lösungen bietet das Unternehmen seinen Kunden innovative Lösungen und herausragende Produkte, die stetig weiterentwickelt werden. Seit 2021 gehört SEEPEX zur Ingersoll Rand Gruppe, einem globalen Lieferanten für prozessrelevante Durchfluss und Industrielösungen, bestehend aus mehr als 40 renommierten Marken.

 

Für die Abteilung Customer Service Administration suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

 

Preferred Products/Services Engineer (m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

Servicemanagement

Überwachung und Koordination eingehender E-Mails in Sammelpostfächern Anlage, Bearbeitung und Nachverfolgung von Servicemeldungen Erstellung und Versand von Befundberichten sowie sicherheitsrelevanten Dokumenten Terminabstimmung mit Kunden  

Angebotsmanagement

Technische und kaufmännische Prüfung von Kundenanfragen und Verträgen Erstellung und Bearbeitung von Angeboten Einholung von Angebotssupport bei Fachabteilungen Dokumentation und Versand von Angeboten

 

Auftragsabwicklung

Analyse und Prüfung von Bestellungen (technisch und kaufmännisch) Erstellung, Steuerung und Priorisierung von Aufträgen Koordination von Zukaufteilen, Lagerprüfung und Dokumentensteuerung Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Gutschriften und Retouren

 

Weitere Aufgaben

Bearbeitung globaler Anfragen Unterstützung im Telefon- und Digital-Back-up Stammdatenpflege und Bearbeitung des Usermanagements Schnittstellenkommunikation und -support

 

IHR PROFIL

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Serviceumfeld Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen Teamfähigkeit und Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

WIR BIETEN

Flache Hierarchien sowie eigenverantwortliches und eigenständiges Arbeiten Eine strukturierte Einarbeitung sowie ein motiviertes und hilfsbereites Team, das immer ein offenes Ohr für Sie hat Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unterschiedlicher Herkunft und Orientierung gemeinsam erfolgreich sind Eigener kostenloser Parkplatz Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze und moderne technische Ausstattung 30 Tage Urlaub Weihnachts- und Urlaubsgeld  Aktienpaket Diverse Bonuszahlungen Benefits, wie Diensträder und Corporate Benefits Fachspezifische Mitarbeiterfortbildungen

 

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