Pridaj sa k nášmu zákazníckemu servisu v DHL Express!

Si komunikatívny/á, rád/a pomáhaš a telefonická či e-mailová komunikácia ti nerobí problém? Záleží ti na spokojnosti zákazníka?
Ak áno, hľadáme práve teba!

Staň sa súčasťou nášho tímu zákazníckeho servisu v DHL Express. Poskytneme ti kompletné zaškolenie a podporu, aby si sa u nás cítil/a od začiatku ako doma.

Čo bude tvojou náplňou práce:

Prijímanie a presné zaznamenávanie telefonických a e-mailových požiadaviek zákazníkovPoskytovanie informácií o našich produktoch a službáchPríprava a komunikácia cenových ponúkPodpora predaja doplnkových služieb (napr. poistenie zásielky)Zaznamenávanie kontaktov na potenciálnych zákazníkov a ich odovzdávanie obchodnému tímuSpolupráca s internými oddeleniami v rámci spoločnosti DHL

Mzda: 1359,- eur/btt plus mesačné odmeny do výšky 10% z hrubej mesačnej mzdy po skúšobnej dobe

Pracovný čas: od po - pia v časoch medzi 07:00 – 17:00 hod.

Čo ti ponúkame:

Príjemné pracovné prostredie v stabilnej medzinárodnej spoločnostiÚplné zaškolenie a podpora pri adaptáciiMožnosť profesionálneho rastu a kariérneho posunuPracovný čas od pondelka do piatku, víkendy a sviatky máš voľné

BENEFITY:

· Stravné vhodnote 7,20 eur na deň, plne hradené spoločnosťou

· Bezproblémové parkovanie v areáli spoločnosti

· Možnosť pracovať 40% z domu

· Ročné odmeny

· Deň voľna v deň narodenín

· Vernostné odmeny

· Odmeny za mimoriadny výkon – Zamestnanec štvrťroka a Zamestnanec roka

· Odmena za inováciu

· Poistenie pre prípad smrti/trvalej invalidity

· Príspevok na DDS vo výške 2% tarifného platu

· Multisport karta

· Systém zliav na produkty a služby pre zamestnancov v spolupráci s našimi partnermi

· Spoločenské akcie ateambuildingy

· Prepracovaný systém interného vzdelávania

· Možnosť kariérneho rastu v medzinárodnej spoločnosti

· a v neposlednom rade skvelí ľudia okolo!✈

Kvalifikácia

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

Prozákaznícky prístupVýborné komunikačné a vyjednávacie schopnostiSchopnosť zvládať stresové a náročné situácieCieľavedomosť a zodpovedný prístup k práciTímový duch a dobrá organizačná schopnosťZnalosť anglického jazyka na úrovni B2 (slovom aj písmom)