Job Title: Poradce zákaznické podpory s slovenštinou Job Description **Poradce zákaznické podpory s sloven** **š** **tinou** Chtěli byste pracovat pro mezinárodní společnost s přátelským kolektivem a hledáte práci z domova? Zajímáte se o módu a rádi pomáháte druhým? Pak je tato pozice právě pro Vás. Pro našeho partnera, který se zabývá prodejem módy, hledáme komunikativního a příjemného kolegu nebo kolegyni, který bude zodpovídat otázky klientů, případně pomáhat s řešením problémů. **Jak bude váš pracovní den vypadat:** + Zodpovídání zákaznických požadavků pomocí telefonické linky, emailů a chatů + Budete pracovat online z domova, ale budete napojeni na váš tým, se kterým budete aktivně spolupracovat + Práce na osmihodinové pracovní směny (Po – Pá 7:00 – 20:00, So – Ne 9:00 – 17:00) + Podpora probíhá v převážně v slovenštině + Telefonní linka je pouze pasivní, žádné navolávání studených kontaktů **Co od Vás požadujeme:** + Minimálně ukončené středoškolské vzdělání s maturitou + Dobrá znalost práce s PC a v programech MS Office + Schopnost rychle rozpoznat potřeby zákazníků + Efektivní organizace práce, schopnost určit si priority + Trpělivost a skvělé komunikativní schopnosti + Schopnost práce v týmu i samostatně + slovenština na úrovni rodilého mluvčího, aangličtina na komunikativní úrovni v psané i mluvené podobě **Co můžete očekávat vy od nás** + Práce na plný úvazek + Práce z domova + plat 30 000 Kč +měsíční bonus na základě výkonu (až 2 500 Kč) + summer Party, vánoční večírek v Praze ale I další online teambuildingové activity – měsíční kvízy, fotosutěže, wellbeing workshops + příspěvěk na stravu, jazykové kurzy aj. + příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředí + Komplexní úvodní zaškolení (plně hrazeno) + Průběžná školení a programy pro zvyšování kvalifikace prostřednictvím Concentrix University + Programy profesního rozvoje a kariérní navigace na podporu vašeho kariérního růstu **Stručný popis společnosti** Díky vývoji a akvizicím je dnes Concentrix globálním lídrem v oblasti outsourcingu podnikových procesů (BPO) s více než 450 000 lidmi. Specializujeme se na outsourcing v zákaznických službách, ale naše schopnosti sahají přes hlasové, sociální a digitální kanály. Naše outsourcované služby se také rozšířily o správu plateb, prodej a marketingové služby. Location: CZE Prague - Vyskocilova 1481/4 (9th floor) Language Requirements: Czech (Required), English, Slovak (Required) Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**