Onze organisatie

Technogym inspireert dagelijks 70 miljoen gebruikers om te trainen met behulp van onze innovatieve en boeiende oplossingen voor fitness, sport en gezondheid. Door de wellness levensstijl van lichaamsbeweging, een gebalanceerd dieet en een positieve mentale benadering te bevorderen, is Technogym snel uitgegroeid tot een succesverhaal met meer dan 2.800 werknemers op 16 vestigingen, uitbreidend naar meer dan 150 landen, en is geselecteerd als officiële leverancier voor 10 edities van de Olympische Spelen - van Sydney 2000 tot Milaan Cortina 2026.

Ons kantoor in Nederland heeft ruim 100 medewerkers en is gevestigd in Capelle a/d IJssel.  Er heerst een informele sfeer en er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je wordt gestimuleerd om eigen initiatief te tonen en een maximale bijdrage te leveren aan de organisatiedoelstellingen.

Vind jij het leuk om te werken in een sportieve omgeving dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Jouw rol

Als fulltime Service planner aan ons kantoor in Capelle aan den IJssel werk je nauw samen met de werkvoorbereiders binnen jouw afdeling. Dagelijks staan jouw collega’s van de service desk klanten te woord op het moment dat er meldingen omtrent onderhouds/storingsproblemen van de fitnessapparaten binnenkomen. Vanuit hier wordt een case met een reparatieverzoek opgesteld en kom jij in beeld. Aan jou de taak om voor de (service) monteurs in de BeNeLux een zo effectief en efficiënt mogelijke planning te maken. Hiervoor is het belangrijk dat jij de situatie zo helder mogelijk hebt, de meest ideale situatie is dat de monteur binnenkomt op locatie en direct weet wat hij moet doen. Je houdt rekening met de reistijd van de monteurs, de urgentie van de reparatie en het type klant en/of deze voorrang krijgt. Daarom vragen wij ervaring met soortgelijke planningswerkzaamheden. Mocht een afspraak onverhoopt niet bewerkstelligt kunnen worden, bel jij de klant op om diegene hierover te informeren en een nieuwe afspraak in te plannen.

Jouw impact

Je zorgt voor een efficiënte planning voor interne en externe monteurs;

Je onderhoudt contacten met zowel interne als externe monteurs om ervoor te zorgen dat zij op locatie direct weten wat zij moeten doen.

Je zorgt voor een premium klantervaring;

Je zorgt voor een correcte registratie in de systemen.

Wat vragen wij?

Naast een positieve en sportieve instelling J

Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau; Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, Frans is een pré; Je bent goed in plannen en organiseren. Je hebt oog voor het inrichten van efficiënte werkprocessen. Je bent klantgericht, proactief en stressbestendig; Je hebt een passie voor sport en gezonde voeding; Je bent voor 40 uur per week beschikbaar. Technogym is een werkgever van gelijke kansen

We zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en diversiteit waardeert binnen ons bedrijf. We verwelkomen sollicitaties van alle leden van de samenleving ongeacht leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, ras, religie of overtuiging. Ontdek jouw potentieel met een carrière bij Technogym, waar werken betekent houden van wat jij doet, uitdagingen aangaan, leren van anderen, een visie delen en deze werkelijkheid maken.