JOB TITLE

 

Personal Shopper | Majid Al Futtaim Lifestyle | Operations

 

ROLE SUMMARY

 

The Personal Shopper will be responsible for establishing, maintaining and growing a portfolio of customers, delivering outstanding sales-driven results while ensuring excellent customer experience and service.

 

ROLE PROFILE

 

Recruit (monthly target) and retain customers.Build a relationship with top tier customers in order to strengthen brand and personal Loyalty.Identify the needs of the customer and recommend a range of products to choose from in order to arrive at an appropriate buying decision.Ensure monthly sales targets are achieved across categories.Ensure that sales leads are identified and prioritized as well as create and implement new selling ideas to ensure sales targets are met.Work closely with Buying, Planning and Digital Merchandising teams to ensure maximum knowledge of forthcoming stock availability to for customer benefit.Providing support to the customer care team to resolve VIP customers' issues as necessary.Follow networking strategies in order to develop and enhance client base.

 

REQUIREMENTS

 

Diploma or bachelor’s degree in any related field, preferably in Fashion.3-5 years retail experience of luxury brands.At least 3 years of experience as personal shopper/stylist.Must have a black book.Excellent Communication Skills.Fluent English.