At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

Missions:

Secteur concerné : SUD OUEST (09,31P,32,40,64,65)

En tant qu’interlocuteur privilégié et partenaire des écosystèmes, le Partenaire Parcours de Soin - Référent Bon Usage en ophtalmologie accompagne l’ensemble des acteurs de ses écosystèmes (autour de la prise en charge de la dégénérescence maculaire liée à l'âge (DMLA) ou l'Oedème Maculaire Diabétique) en ayant une connaissance approfondie des besoins afin de faire la meilleure proposition de valeur en lien avec la stratégie définie, d’améliorer l’expérience patient tout au long du parcours de soin et de s’assurer du bon usage des solutions thérapeutiques proposées par Roche.

A ce titre le Partenaire du Parcours de Soin réfèrent Bon Usage en Ophtalmologie:

Définit et met en œuvre des solutions pour améliorer le parcours de soin en lien avec la stratégie définie et en fonction des besoins et des opportunités déterminés, par exemple la sensibilisation à la pathologie (dégénérescence maculaire liée à l'âge (DMLA) ou l'Oedème Maculaire Diabétique)

Co-construit des partenariats à long terme avec les principales parties prenantes et identifie des opportunités qui peuvent apporter de la valeur aux patients et plus largement à l’ensemble de l’écosystème en ophtalmologie

Garantit le bon usage du ou des médicaments pour lesquels il est le référent sur le Bon Usage

Collabore efficacement avec ses partenaires internes à la remontée des insights par exemple, ou de tout autre action visant à améliorer notre offre

Vos principales responsabilités:

Leader une stratégie d’engagement client impactante tant pour l’écosystème que pour Roche, en lien avec la stratégie et les outcomes identifiés

Faciliter et coordonner une offre intégrée au coeur d’un réseau Roche national et international pour dessiner les solutions les plus adaptées à son écosystème

Collecter les insights provenant d’interactions multiples avec les clients et les acteurs des écosystèmes

Identifier les points de rupture du parcours de soin afin de prioriser et développer des actions les plus pertinentes sur la base de la stratégie définie

Co-construire l’offre intégrée (hors partenariats médicaux) sur la base de l’exploitation des insights collectés et en lien avec la stratégie Roche

Créer des partenariats avec les acteurs clés afin d'améliorer la prise en charge (Professionnels de Santé , patients, aidants, etc.)

Se positionner de façon légitime et pérenne dans une relation avec les parties prenantes

Communiquer proactivement sur le bon usage des produits pour lesquels il est habilité et qui ont une AMM dans le respect de la Charte de l'information promotionnelle

Maîtriser et respecter les règles de compliance, la Charte de l'information promotionnelle et l’ensemble des directives, code de conduite, politiques internes et procédures standards du Groupe Roche dans ses activités

Remonter à l’entreprise toutes les informations de pharmacovigilance dans les délais requis

Qui vous êtes:

Diplôme de la visite médicale ou équivalent

Expérience dans le domaine de l'ophtalmologie requise

Expérience de travail avec les méthodes agiles

Aisance dans l’utilisation des outils digitaux et capacité à évoluer dans un environnement digital

Maîtrise des parcours de soin, gestion de projet et collaboration dans une organisation transverse

Capacité d'évoluer dans une organisation en réseau, au sein de la filiale

Capacité à interagir avec ses écosystèmes en présentiel et en distanciel, avec de bonnes notions sur l’approche omnicanale

Agilité: Mise en place de méthodes facilitant le travail, son efficacité dans des contextes complexes nouveaux ou incertains

Écoute active, questionnement, empathie et soucieux de l’expérience client

Esprit entrepreneurial ayant une forte capacité à prioriser, coacher et consulter

Capacité à apprendre et désapprendre rapidement, à prendre des risques, à expérimenter et à contribuer dans les cycles d’apprentissages au sein de Roche et à l’extérieur de Roche

Capacité à travailler en autonomie (autogestion), au-delà de son périmètre local (au service d’un e équipe / communauté)

Anglais: niveau B1 (cadre européen de référence pour les langues - CECRL) serait un atout

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.