Opis firmy

W Bosch kształtujemy przyszłość, tworząc wysokiej jakości technologie i usługi, które wzbudzają entuzjazm i wzbogacają życie ludzi. Składamy naszym pracownikom obietnicę, której dotrzymujemy: razem rozwijamy się, cieszymy się pracą i wzajemnie się inspirujemy!

Opis stanowiska

Dołącz do płatnego stażu w dziale Service Desk w Łodzi!
Nie musisz mieć wykształcenia informatycznego, żeby rozpocząć karierę w IT – wystarczy bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego, a reszty Cię nauczymy. Po szkoleniu staniesz się częścią zespołu IT, który każdego dnia wspiera pracowników na całym świecie. To świetna okazja, by rozwinąć umiejętności językowe i zdobyć pierwsze doświadczenie w obszarze IT – otwierając sobie drzwi do dalszego rozwoju zawodowego.

Twoje zadania: 

Pomoc w obsłudze i wsparciu systemów informatycznych dla wewnętrznych pracowników działu;Przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń telefonicznych i mailowych;Na wstępnym etapie będziesz odpowiadać na proste zgłoszenia: (np. resetowanie haseł, odblokowywanie kont użytkowników);Po nabraniu doświadczenia w miarę możliwości zaangażujemy Cię do bardziej zaawansowanych zadań;Badanie i raportowanie zadowolenia użytkownika systemów IT w firmie;Tłumaczenia.

Kwalifikacje

Szukamy właśnie Ciebie jeśli: