Oracle Cloud Support Engineer - A2C
Iron Mountain
At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.
We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.
Are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.
**Especialista** **Funcional** **Oracle** **Cloud** **–** **A2C**
Estamos buscando um(a) profissional sênior para atuar no suporte e operação dos módulos de contas a receber e cobrança do Oracle ERP Cloud. Você fará parte de um time global, garantindo a entrega de serviços com excelência, conformidade SOX e aderência aos padrões ITIL.
**Responsabilidades:**
+ Atuar nos módulos: Contas a Receber (Receivables), Clientes, Faturamento e Pagamentos, Cobrança
+ Resolver chamados dentro dos prazos estabelecidos (SLA), em parceria com fornecedores e equipes internas
+ Apoiar usuários durante o fechamento contábil mensal em regiões como LATAM, EUA e APAC
+ Realizar testes de regressão nas atualizações trimestrais do ambiente Oracle SaaS
+ Garantir conformidade com requisitos SOX e manter documentação alinhada ao ITIL
+ Conduzir operações de suporte com foco em qualidade, comunicação e melhoria contínua
+ Implementar boas práticas usando ferramentas como ServiceNow e GitLab
+ Interagir com equipes de engenharia da Oracle e outras áreas de entrega para garantir integrações eficazes
**Requisitos** **Técnicos:**
+ Experiência funcional em Oracle ERP Cloud: Receivíveis, Clientes, Cobrança e Faturamento
+ Conhecimento em captura de documentos fiscais e integração com Syncro ou EDICOM
+ Entendimento da tributação brasileira aplicada a faturamento e contas a receber
+ Vivência com localizações Oracle para o Brasil (LACLS) e geração de relatórios
+ Domínio de ferramentas como BIP, PL/SQL, Web Services (SOAP e REST), FBDI, ADFDi
+ Capacidade de comunicação clara e objetiva em português e inglês
+ Proatividade, trabalho colaborativo e foco em resultado
+ Experiência em pelo menos 3 ciclos completos de implantação Oracle Cloud
+ Graduação em Contabilidade, Finanças, TI ou área relacionada
Category: Information Technology
Iron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations in 60 countries. We safeguard billions of our customers’ assets, including critical business information, highly sensitive data, and invaluable cultural and historic artifacts. Take a look at our history here.
Iron Mountain helps lower cost and risk, comply with regulations, recover from disaster, and enable digital and sustainable solutions, whether in information management, digital transformation, secure storage and destruction, data center operations, cloud services, or art storage and logistics. Please see our Values and Code of Ethics for a look at our principles and aspirations in elevating the power of our work together.
If you have a physical or mental disability that requires special accommodations, please let us know by sending an email to accommodationrequest@ironmountain.com. See the Supplement to learn more about Equal Employment Opportunity.
Iron Mountain is committed to a policy of equal employment opportunity. We recruit and hire applicants without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, disability, age, sexual orientation, veteran status, genetic information, gender identity, gender expression, or any other factor prohibited by law.
To view the Equal Employment Opportunity is the Law posters and the supplement, as well as the Pay Transparency Policy Statement, CLICK HERE
**Requisition:** J0089729
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