1. Monitorea y da seguimiento a los pedidos de tiendas, mediante la administración de inventarios, calidad y servicio al cliente al fin de tener a nuestros clientes satisfechos y asegurar el nivel de servicio establecido. 2. Da servicio al cliente. 3. Cuida los porcentajes de nivel de servicio. 4. Coordina la eficiencia del servicio de nuestro proveedor DHL 5. Coordina requisiciones especiales de auto servicios. 6. Da servicio a clientes atendiendo y satisfaciendo las necesidades de los Gerentes de Tienda. 7. Da seguimiento a la solicitud MP 3, así como, seguimiento a solicitudes de clientes internos, representantes de ventas. 8. Da el seguimiento a embarques de pedidos, con la finalidad que lleguen a tiempo a su destino tanto los generados en Planta Vallejo, así como los de DHL. 9. Revisar el reporte de existencia de productos que solicita el cliente a través de sistema Oracle. 10. Solicitar la fabricación de pedidos especiales de los productos de la empresa, dando seguimiento a cada producto, con el fin de tenerlo en el tiempo adecuado. 11. Generar y verificar los reportes de los faltantes de inventarios que se generan al día, esto con la finalidad de embarcar una orden al FR más alto posible. 12. Registro y seguimiento de notas de crédito, transferencias y reclamos. 13. Facturación intercompany (PT y MP) En Sherwin-Williams, nuestro propósito es inspirar y mejorar el mundo coloreando y protegiendo lo que importa. Nuestras pinturas, recubrimientos y soluciones innovadoras hacen que los lugares y espacios de nuestro mundo sean más brillantes y fuertes. Tus habilidades, talento y pasión hacen posible vivir este propósito y que los clientes y nuestro negocio logren grandes resultados. Sherwin-Williams es un lugar que toma su estabilidad, crecimiento e impulso y los traduce en posibilidades para nuestra gente. Nuestros colaboradores son quienes están detrás de la fuerza de nuestro éxito, y por eso invertimos y te apoyamos en: tu vida...con recompensas, beneficios y flexibilidad para mejorar tu salud y bienestar tu carrera...con oportunidades para aprender, desarrollar nuevas habilidades y desbloquear todo tu potencial tus conexiones...con un equipo inclusivo y comprometido con nuestras comunidades Todo está aquí para ti ... vamos a Crear Tus Posibilidades