Job Description Responsable del equipo de Project Manager y Services Managers. Responderá por la satisfacción de los clientes respecto a la ejecución de proyectos y contratos de soporte. Responsable del cumplimiento de la facturación y la rentabilidad de los contratos de servicios y proyectos. Responsable de potencial la venta de adicionales de proyectos y contratos a través del modelo de upselling. Deberá realizar la coordinación y orquestación con las restantes áreas de la organización que forman parte de la entrega y operación de los contratos de servicios y proyectos para asegurar un correcto delivery.

Qualificações

Experiencia comprobada en integradores de tecnología/fabricantes de soluciones tecnológicas. Al menos 10 años. Manejo y gestión de proyectos y contratos con enfoque financiero. Manejo de crisis por escalamientos de clientes Experiencia en el manejo de contratos de soporte técnico y cumplimiento de SLAs. Experiencia en el liderazgo de personas con enfoque a resultados. Certificaciones PMP del PMI, ITIL v4, CCNA R&S (deseable). Formación en ingeniería electrónica/redes/telecomunicaciones. Inglés intermedio/avanzado.