The National Manager, Key Account Relationships for Manulife Mortgage Protection Plan (MPP) plays a crucial role in executing broker engagement strategies and enhancing sales performance within the organization. This position involves closely collaborating with the National Director of Key Accounts and the MCI Management team to develop and implement training programs, presentations, and ongoing relationship-building initiatives with broker firms, ensuring alignment with Manulife’s strategic objectives. The National Manager will represent and advocate for MPP within the mortgage broker community, fostering strong relationships with brokers and industry associations. This role requires identifying opportunities through pipeline management, selecting broker events where MPP's participation would add value and increase market visibility, and delivering monthly sales results. Success in this position demands strong communication skills, proficiency in CRM software, the ability to travel, and effective collaboration with stakeholders across the organization. **Position Responsibilities:** + Assist the National Director of Key Accounts and the MCI Management team in executing broker strategies. + In collaboration with the rest of the sales team, Create, organize, and execute key training programs for broker firms. + Develop plans to achieve year-over-year sales growth. + Represent and promote MPP within the Mortgage Broker community by building strong relationships with brokers and industry associations. + Identify opportunities through pipeline management and present them to the MCI management team. + Propose and negotiate MPP's participation in broker events and conferences, ensuring alignment with strategic goals for mortgage protection. + Collaborate with the MOS Reporting team to deliver monthly sales results to the management team of key firms. + Maintain and enhance the relationship between the firm and MCI. + Keep the MCI management team informed about firm trends, opportunities, and business activities. + Manage and expand product opportunities at the firm level. **Required Qualifications:** + Proven experience in customer service, sales, or a related field, preferably in the financial or insurance sector. + Over 3 years of experience working with mortgage brokers. + Strong communication and interpersonal skills to build rapport and trust with clients. + Proficiency with CRM software and customer management tools. + Fully bilingual (French/English): The successful candidate will be required to communicate in English and French in order to support clients from various jurisdictions outside of Quebec. + Valid Driver’s License as the successful candidate will be required to travel within Canada up to 50% during peak seasons and 30% annually. **Preferred Qualifications:** + Excellent problem-solving abilities and attention to detail. + Knowledge of mortgage protection products and the mortgage industry is an advantage. + Ability to work independently and collaboratively within a team. **When you join our team:** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Modalidades de Trabajo** Remoto **Salario y beneficios** El salario variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.