Hamburg, Germany
2 days ago
Nachtdienst Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberater* Kreditkarte

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services.  Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results.  We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions.  Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow. 

Über uns:

TSYS ist ein führender globaler Zahlungsanbieter und bietet nahtlose, sichere und innovative Lösungen für das gesamte Zahlungsspektrum – von der Bearbeitung durch Emittenten über Händler-Acquiring bis hin zur Verwaltung des Prepaid-Programms.

Wir sind erfolgreich, weil wir die Menschen und ihre Bedürfnisse bei jeder Entscheidung in den Mittelpunkt rücken. In unserem modernen ServiceCenter in Hamburg Barmbek haben wir uns darauf spezialisiert Kreditkarten-Nutzer: innen im Auftrag unserer Bank-Klienten in den Bereichen Kundenservice, Kreditkartenbetrugs-Prävention sowie Backoffice-Tätigkeiten mit Wort und Tat zur Seite zu stehen, egal ob im direkten Kundenkontakt oder bei der Weiterbearbeitung in unseren firmeninternen Sicherheitssystemen. Zukunftssicher, professionell und qualifiziert, das ist TSYS.

Du suchst gerade nach einer interessanten Quereinstiegsmöglichkeit in ein spannendes und zukunftssicheres Arbeitsumfeld, dass dir eine super Grundlage für deinen weiteren Weg liefert? Super, dann komm zu uns! Für ein laufendes Projekt suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, die unseren Kunden im Nachtdienst Montag bis Sonntag in der Schicht von 22:00-06:30 telefonisch, per Email oder per Chat zur Verfügung stehen.

Das erwartet dich bei uns:

Du betreust Kunden namhafter Banken im Bereich Kreditkarte im NachtdienstWährend der Nachtschicht bearbeitest du auch Aufgaben ohne telefonischen KundenkontaktDu arbeitest mit einem Fraud Alert System und meldest Betrugsfälle an Kolleg*innen in UK und den USADu bekommst ein zweiwöchiges Training von uns, dass dich auf die bevorstehenden Aufgaben bei uns vorbereitet

Das bringst du mit:

Sehr gute PC KenntnisseGute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch sowie EnglischHohe EigeninitiativeDu arbeitest sehr Kunden- und ServiceorientiertDu bist kommunikationsstark und kannst komplexe Inhalte verständlich vermittelnDu hast kein Problem damit nachts zu arbeitenWochenend- und Feiertagsarbeit sind keine HindernisseDu bist ausgesprochen teamfähigDu kannst am 1.9. bei uns anfangen

Was wir bieten:

Ein spannender Einblick in die Finanzbranche und das Bankenwesen30 UrlaubstageFachbezogenes Schulungsprogramm und weiterführendes on-the-job coachingAufstiegsmöglichkeiten sowie interne WeiterentwicklungDiverses und offenes Team mit hervorragendem Arbeitsklima und ein sehr guter TeamzusammenhaltGetränke, wie Kaffee, Wasser und Tee und frisches ObstEine halbe Stunde bezahlter Pause (plus eine halbe Stunde unbezahlter Pause)Attraktive Zuschläge für Nachdienst, Feiertage und Sonntagsarbeit

Du erkennst Dich hier wieder und möchtest gerne mehr wissen? Dann BEWIRB Dich jetzt mit einem kleinen Anschreiben und Deinem aktuellen Lebenslauf!

Wir freuen uns auf Dich!

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