Landau, Germany
23 hours ago
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center

In dieser Schlüsselrolle agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Ihr Beitrag ist entscheidend, um den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen zu sichern und weiter auszubauen.

Ihre Aufgaben:

Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, EDI sowie im direkten Austausch mit Geschäftspartnern und TochtergesellschaftenPflege von Stammdaten und lückenlose Dokumentation aller Geschäftsvorgänge im ERP-SystemUnterstützung des Außendienstes durch Bereitstellung relevanter interner InformationenErstellung, Präsentation und Verhandlung von Angeboten unter Einhaltung unserer SOX-Compliance-RichtlinienTägliche Erfassung und Bearbeitung von KundenaufträgenLösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere im Bereich BestellungenAnalyse und Bewertung von Kundenanforderungen hinsichtlich Lieferzeiten, Lagerbeständen und PreisenEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing, Produktmanagement und Außendienst zur Entwicklung neuer Programme und Projekte

Ihr Profil:

KundenorientierungKommunikationsfähigkeit (intern & extern)Kreativ und analytischZielorientiertÜberzeugendOrganisatorisches GeschickEigeninitiative und Selbstständigkeitgute Kenntnisse im Umgang mit ERP-SystemenMS Office

Report:

Sie berichten an den Inside Sales Manager

Benefits:

Mobiles Arbeiten 1-2 Tage möglichZuschuss zu vermögenswirksamen LeistungenBetriebliche AltersvorsorgeZuschuss FitnessstudioJobradKantineKostenlose GetränkeObstkorbMitarbeiter-EventsLinkedIn LearningMitarbeiter-werben-MitarbeiterCorporate benefits

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