Seit mehr als 100 Jahren treibt die Medizintechnik von ZEISS den Fortschritt in der Augenheilkunde und Mikrochirurgie voran.

In der Augenheilkunde unterstützen unsere Lösungen dabei, die Sehkraft von Menschen zu jedem Zeitpunkt des Lebens zu erhalten und zu verbessern.

In der Mikrochirurgie ermöglichen unsere Lösungen gezielte Eingriffe am erkrankten Gewebe, sodass kleine und empfindliche Organe weiterhin optimal funktionieren.

Die Medizintechnik von ZEISS unterstützt medizinische Fachkräfte dabei, das Leben von Patientinnen und Patienten weltweit zu verbessern. Dass wir mit unserem Tun einen direkten Einfluss auf das Wohl der Menschen haben, ist unser täglicher Antrieb.

Als Mitarbeiter des Auftragsmanagements sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sichern gemeinsam mit Schnittstellenbereichen die bestmögliche Kundenzufriedenheit.

Sie betreuen und beraten Kunden in sämtlichen logistischen und kaufmännischen Fragestellungen im Verantwortungsbereich Auftragsabwicklung

Sie führen den kompletten Schriftverkehr (inkl. Korrespondenz in Russisch)

Sie erstellen, bearbeiten und schließen vielschichtige und umfangreiche Kundenaufträge/ Projektgeschäfte/ Demo- und Leihaufträge ab.

Dazu gehören: Vertragsprüfung, Faktura und Kundenreklamationen einschließlich Folgeaktivitäten

Sie stoßen die Verfolgung von systematischen und länderübergreifenden Verbesserungsprozessen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit an

Sie organisieren die Versandlogistik und koordinieren Liefertermine mit den zuständigen Fachbereichen

Sie erarbeiten bei Terminabweichungen Alternativlösungen und kommunizieren diese

Sie erstellen und sichern die Auftragsdokumentation

Sie sicheren bei Bedarf die Einhaltung von betriebs-, länder- und kundenspezifischen Vorschriften/ Gesetzen

Sie erstellen kunden-/auftragsspezifische Zertifikate

3-jährige Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich sowie mind. 2-jährige Fachausbildung oder 3-jähriges Hochschulstudium (z.B. Bachelor Wirtschaftsingenieurwesen)

Relevante Erfahrung im Bereich der internationalen Auftragsabwicklung

Gute Kenntnisse im Exportkontrollrecht

Gute SAP-Kenntnisse in der Anwendung des SD-Moduls

Kundenorientierter Ansprechpartner für interne, bereichsübergreifende und externe Schnittstellen

Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen

Hohes Maß an Selbstständigkeit, Flexibilität, Eigenverantwortung

Offene und kommunikative Persönlichkeit

Sehr gute Russischkenntnisse und gute Englisch und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

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