Job Description

Mystery Shopper (Part-time Job)

 

Descripción del Puesto:

El Mystery Shopper evalúan la experiencia del cliente, incluyendo la interacción con el personal, la limpieza del local, el cumplimiento de los estándares de la empresa y otros aspectos relevantes. Los resultados de estas evaluaciones se utilizan para proporcionar retroalimentación constructiva a las empresas y ayudarles a mejorar sus servicios.

 

Responsabilidades:

Realizar visitas encubiertas a diferentes establecimientos siguiendo las instrucciones y guías proporcionadas. Observar y evaluar objetivamente aspectos relevantes. Documentar detalladamente las observaciones y experiencias. Cumplir con los plazos establecidos para la entrega de informes. Mantener la confidencialidad de las evaluaciones y la identidad como Mystery Shopper.

Requisitos:

Mínimo 6 meses de experiencia comprobable en servicio al cliente o ventas. Estudiante universitario activo o graduado de universidad. Disponibilidad para realizar visitas en diferentes horarios

Competencias:

Escucha Activa: Orientación al Detalle Comunicación Trabajo en Equipo