Somos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como: Gerente de prevención de fraudes (monitoreo).
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Criminología, Programación, TI´s, Contabilidad, Ingeniería.Experiencia: Mínimo 3 años en funciones similares.Conocimientos técnicos:
Sentido de urgencia.Toma de decisiones.Capacidad de resolver conflictos.Escucha activa.Comunicación asertiva.Manejo de personal.Adaptabilidad al cambio.Manejo y tolerancia de estrés.Competencias necesarias:
Trabajo en equipo.Proactividad.Manejo de plataformas para reportería; Kibbana, Power BI.Manejo de paquetería Office.Actividades por desempeñar:
Gestionar al equipo de monitoreo, garantizando la ejecución de la estrategia planeada por la Subdirección del área referente a la atención de las alertas generadas por los sistemas.Asegurar el cumplimiento del plan de capacitación; de nuevo ingreso, continua y programada.Elaborar y ejecutar el plan de actualización para la supervisión y en equipo de ejecutivos, respecto a las nuevas modalidades de fraude identificadas, mejoras o modificaciones del funcionamiento de los sistemas de monitoreo.Planear y validar la programación de atención de los sistemas, supervisando la distribución de la carga de trabajo.Retroalimentar continuamente al equipo de supervisión.Generar reportes sobre la atención de los alertas generadas en los sistemas.Administrar al personal, vacaciones, permisos, control de incapacidades garantizando siempre el buen funcionamiento del área.Atender auditorias de entidades internas y externas.Responsable control y actualización de flujos y procesos.Ubicación y esquema de trabajo:
OFNA EDIFICIO DISTRITO QROEsquema presencial.Ofrecemos:
Contratación directa con Banco Santander. Esquema de contratación permanente. Prestaciones de Ley y superiores. Beneficios exclusivos de Banco Santander.
En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.
En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.