ID de la solicitud: 228899

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

MANAGER VALUE PROPOSITION PREMIUM SEGMENTS

PROPÓSITO:

Contribuye al éxito general de los segmentos de Affluent y Emergente Afluente, supervisando las tendencias de las operaciones diarias en toda la región para optimizar la experiencia del cliente y alcanzar los objetivos del segmento. Salvaguardar las metas, planes e iniciativas individuales específicas se ejecutan / entregan en apoyo de las estrategias y objetivos comerciales del equipo.  Garantiza que todas las actividades realizadas sigan las regulaciones gubernamentales, las políticas internas y los procedimientos.

ACTIVIDADES:

•    Defiende una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, los sistemas y el conocimiento más amplios del Banco.
•    Recopile, analice e interprete los datos de los clientes (datos demográficos, comportamientos, uso de productos, rentabilidad, etc.) para identificar las necesidades y oportunidades de mejora del segmento y ajustes de estrategia.
•    Cree paneles de control y herramientas de seguimiento del rendimiento para supervisar los KPIS, como el compromiso, la deserción, el NPS, la cuota de cartera, etc.
•    Utilice la información de los clientes y la evaluación comparativa de la competencia para definir propuestas de valor específicas del segmento, incluidos los modelos de precios, agrupación, lealtad y servicio.
•    Identifique las brechas en la oferta actual y proponga mejoras respaldadas por datos en los canales de productos, servicios, digitales y relaciones.
•    Colabore con los equipos de producto, marketing y digital para crear conjuntamente ofertas personalizadas para clientes adinerados basadas en la segmentación del comportamiento y el análisis predictivo
•    Asóciese con equipos regionales de análisis, CRM e inteligencia empresarial para garantizar el acceso a los datos y la gobernanza de alta calidad.
•    Presentar recomendaciones basadas en datos a las partes interesadas sénior e influir en las hojas de ruta multifuncionales.
•    Busca activamente operaciones efectivas y eficientes de sus respectivas áreas de acuerdo con los Valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios de Ventas Globales, al tiempo que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles comerciales diarios para cumplir con las obligaciones con respecto a las operaciones y el cumplimiento de las obligaciones con respecto a las operaciones y el riesgo de ALD/ATF/sanciones y conducta. 
•    Defiende un entorno de alto rendimiento y contribuye a un entorno de trabajo inclusivo. 

REQUISITOS:

•    Bilingüe Inglés y Español
•    Licenciatura en Negocios, Economía, Ciencia de Datos, Marketing o campo relacionado (preferiblemente maestría)
•    Conocimiento y experiencia comprobada en la gestión de productos y servicios bancarios, idealmente en el segmento Retail.
•    Sólidas habilidades en Excel, análisis de datos y análisis financiero
•    Experiencia en la interpretación de conjuntos de datos complejos y su conversión en estrategias empresariales viables
•    Actualización permanente para seguir siendo un experto en la materia.

OFRECEMOS: 

•    Sueldo competitivo
•    Contratación directa con la Institución
•    Prestaciones Superiores a la Ley
•    Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Zona de trabajo: Plaza Scotiabank, Miguel Hidalgo - Híbrido

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.