Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Collection Projects & Tools mit 7 Mitarbeitern
Verantwortlich für alle IT-Projekte an unseren Collection-Systemen (z.B. Tallyman/Powercurve, SFDK, RAT) und die Zusammenarbeit mit SCTS-Collection
Prozess-Identifikation und Umsetzung für Robotik-Lösungen innerhalb der CBU
Setup und Durchführung von Collection-Pilotprojekten (z.B. Kommunikationskampagnen, Einführung eines Collection-Voicebots, Evaluierung und Vorantreiben AI gestützter Call Lösungen) vor Übergabe in den BAU-Prozess
Verantwortung für die Koordination von regulatorischen Themen der CBU, z.B. Datenschutz, Compliance, Beschwerden und rechtliche Vorgaben. Bearbeitung der Themengebiete RCSA, BCM, SOX sowie Schutzbedarfsanalyse
Begleitung aller Collection-Audits
technische Abwicklung der regelmäßigen Bad Debt Sales
Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank im Kontext der CBU Aktivitäten
Dein Profil
Abgeschlossenes (Wirtschafts-)wissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Dauerhafte Lernbereitschaft
Erfahrung in der Projektdurchführung oder Projektleitung
Starke analytische Fähigkeit, strukturierte und dynamische Arbeitsweise gepaart mit ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten
verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in der LENA-Gruppe
Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
Attraktive Extras: Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“-Angebot, jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits
Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
Dein Kontakt
Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Stefan Hexels
+49 173 7498 312
Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Anna Illing
+49 173 6360041
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
www.santander-karriere.de