Are you ready to embark on an outstanding journey with Manulife? As a Machine Learning Engineer on our Group Function AI team, you will design and ship production-grade AI services that power Finance, Treasury, Actuarial, and emerging GenAI solutions across the enterprise. Your mix of software craftsmanship, cloud-native engineering, and machine-learning know-how will turn data-science prototypes into reliable, business-critical products. **Position Responsibilities:** + Collaborate with Data Scientists and Data Engineers to build modular, reusable ML & GenAI pipelines (feature stores, model registries, automated retraining). + Engineer and optimize models for performance, cost, and scalability; run A/B or challenger tests and track data/model drift. + Own production deployment: containerize models (Docker), orchestrate with Kubernetes/AKS, and automate CI/CD with GitHub Actions or Azure DevOps. + Stand-up and maintain observability stacks (logging, tracing, metrics, alerting) to ensure SLA/SLO compliance. + Integrate AI services into finance, treasury, and actuarial workflows via robust REST/GraphQL APIs and event streams. + Guide solution architecture with Cloud & Security teams—infra-as-code (Terraform/Bicep), network policies, secrets management. + Evaluate and implement GenAI patterns (prompt orchestration, RAG, guardrails) on Azure OpenAI, Databricks, and internal LLMs. + Champion engineering best practices and mentor peers on clean code, test automation, and MLOps standards. + Stay current with advances in ML, GenAI, and DevSecOps; introduce fit-for-purpose tools and frameworks to the team. **Required Qualifications:** + 5+ years delivering high-availability software in Python plus one statically-typed language (TypeScript, Java, Go, etc.). + Proven experience operationalizing ML/GenAI models in cloud environments (Azure preferred) using Docker, Kubernetes/AKS, MLflow or Azure ML. + Hands-on with CI/CD pipelines, unit/integration tests, code-quality scanning, and blue-green or canary releases. + Advanced SQL skills and proficiency with both relational (PostgreSQL, SQL Server) and NoSQL/analytic stores (CosmosDB, Delta Lake). + Big-data processing using Spark/Databricks; ability to build high-throughput ETL/ELT and feature-engineering workflows. + Experience deploying or fine-tuning LLMs (GPT-series, Llama 2/3, BERT, etc.) and working with vector databases (Elastic, Azure Cognitive Search, Pinecone). + Exposure to secure, regulated domains—Finance, Insurance, Actuarial, or Treasury—and the ability to translate complex business logic into reliable code. + Demonstrated ability to balance urgency with delivering high-quality, well-documented solutions. **Preferred Qualifications:** + Bachelor’s degree in Computer Science, Software Engineering, Data Science, Mathematics, or a related technical field (or equivalent industry experience). + Master’s degree in a relevant discipline is an asset and may substitute for part of the required experience. **When you join our team:** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible, inclusive environment where well-being truly matters. + As part of our distributed Group Function AI team, you’ll shape the next generation of AI that drives Manulife’s global success. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Referenced Salary Location** Toronto, Ontario **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $75,880.00 CAD - $140,920.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.