At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the world.  

Reimagine What’s Possible 

Over Air Products
Air Products is al meer dan 80 jaar wereldwijd actief in industriële gassen. Wij leveren innovatieve en duurzame oplossingen aan klanten in diverse sectoren. Onze locatie in Polanenpark is een dynamisch knooppunt waar productie, logistiek en klantgerichtheid samenkomen.

Jouw Rol
Als Logistiek Medewerker ben jij de spil tussen klant, productie en administratie. Je zorgt ervoor dat klantorders correct en tijdig worden verwerkt, klachten professioneel worden afgehandeld en dat de communicatie met klanten en interne afdelingen soepel verloopt.

Taken en Verantwoordelijkheden
📦 Orderverwerking

Invoeren en aanpassen van klantorders via telefoon en e-mail.
Zorgen dat alle orders tijdig in SAP staan om leververtragingen te voorkomen.
Contact opnemen met klanten bij onduidelijkheden of wijzigingen.
🛠️ Klachten- en Disputenbeheer

Registreren van klachten en disputen volgens interne procedures.
Actief zoeken naar oplossingen in overleg met de klant.
🧃 Productbeschikbaarheid

Dagelijks contact met productie om beschikbaarheid van producten te garanderen.
Klanten informeren bij onbeschikbaarheid van producten en alternatieven bieden.
🔐 Systeembeheer

Beheren van toegang tot AP Direct en ondersteuning bieden aan gebruikers.

Wat breng jij mee?
Ervaring in logistiek of customer service.
Kennis van SAP is een pré.
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Proactieve houding en oplossingsgericht denken.
Teamspeler met oog voor detail en klanttevredenheid.

Wat bieden wij jou?
💰 Marktconform salaris + 13e maand + vakantiegeld.
🕓 Dagdienst (ma-vr) met flexibele werktijden.
🚗 Reiskostenvergoeding en gratis parkeren.
📚 Mogelijkheden voor training en ontwikkeling.

We are the world’s largest hydrogen producer with over 80 years of industrial gas experience. We are hydrogen and industrial gas experts delivering safe, end-to-end solutions, investing in real, clean energy projects at scale, and driving the industry forward to generate a cleaner future. 

At Air Products, we work in an environment where we put safety first, diversity is essential, inclusion is our culture, and each person knows they belong and matter. To learn more, visit About Air Products.