Tunisia
3 days ago
Learning & Development Specialist ( ITA - ENG) #117
General Information Location Cun Job ID 6580 Job Category Human Resources Language Requirement English, Italian Description & requirements Description

Progettare, realizzare e valutare iniziative di apprendimento e sviluppo che contribuiscano alle  prestazioni operative, all'efficacia e alla trasformazione organizzativa e che creino fiducia e capacità nell'organizzazione  .




SPECIFICHE DEL LAVORO:

Facilitare workshop di sviluppo della leadership e altre iniziative formative previste dai programmi offerti dal team Learning

and Development.

Collaborare con i leader per identificare lacune attuali o potenziali e progettare interventi quali workshop sull’efficacia della leadership,

sessioni di team building e altri corsi autonomi per lo sviluppo professionale e personale della leadership.

Guidare il framework di sviluppo dei talenti di Transcom e garantirne l’allineamento con le iniziative attraverso l’implementazione

di programmi di sviluppo utilizzando diverse metodologie e tecnologie.

Assicurare che tutti i contenuti e i metodi di erogazione (sia la formazione che il materiale di supporto) favoriscano il cambiamento

comportamentale e di mentalità desiderato, oltre a costruire competenze, fiducia e conoscenza.

Collaborare con altri specialisti L&D nell’analisi dei bisogni formativi, fornire supporto nello sviluppo dei corsi, eseguire l’erogazione

e la certificazione, e valutare l’efficacia per garantire l’applicazione pratica dell’apprendimento.

Creare e/o condurre attività di follow-up per workshop o altre iniziative formative offerte dal team Learning and Development.

Promuovere la partecipazione ai programmi di Learning and Development attraverso diverse piattaforme, ad esempio riunioni intergruppo, townhall, ecc.

Preparare e pubblicare report tempestivi e accurati per stakeholder interni ed esterni, quando necessario.

Lavorare su progetti di Learning and Development assegnati dal Learning and Development Manager.

Svolgere funzioni amministrative legate alla formazione e altre attività correlate, come assegnato.

Indicatori Chiave di Performance (KPI):

NPS (Net Promoter Score) dei programmi di sviluppo

Soddisfazione dei partecipanti

Tasso di completamento (Iscritti vs Completati rispetto al totale dei leader)

Completamento dei progetti (soprattutto progetti non in aula; rispetto delle scadenze e accuratezza)

Formazione scolastica:

Laurea triennale o esperienza lavorativa equivalente

1-2 anni di esperienza nello sviluppo organizzativo e di leadership o esperienza correlata in un ambiente BPO.

1 - 2 anni di esperienza di coaching

Gestione degli stakeholder

Qualifiche professionali / Conoscenze specifiche: Alta competenza nella facilitazione virtuale e nella gestione di aule online. Conoscenza approfondita nello sviluppo

e nella trasformazione dei contenuti.

Informatica: Ottima conoscenza di Google Docs, Fogli, Presentazioni, Moduli e altre applicazioni Google for Work; l'esperienza in Adobe Connect è un plus.

In grado di adattarsi a diversi ambienti di lavoro.

Lingua: 

Inglese C1 

Italiano B2


Por favor confirme su dirección de correo electrónico: Send Email