Sobre a NCR A NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países. - Responds to unusual customer special requests- May provide service to critical customer accounts or enhanced/ premium service accounts- Provides direct remote resolution support- Assesses the root cause of problems and informs customers on steps to resolve problems- Coordinates engineer work assignments based on volume and availability; requires multiple resources in routinely complex assignments.- Acts as team leader for Service Coordinators managing work flow and process issues.- Handles planning and installation on critical customer accounts or enhanced / premium service accounts- Works directly with customers to resolves recurring or standard problems- Generates daily and weekly incident reporting- Reviews incident history to determine recurring faults- May responds to escalated calls- Participates in product set or customer base training- May implements remote fixes relying on guided search for diagnosis across multiple products As ofertas de emprego estão condicionadas à aprovação dos critérios de triagem aplicáveis ​​a vaga. Declaração de oportunidade de emprego igualitária Integrado aos nossos valores compartilhados está o compromisso da NCR com a diversidade e a igualdade de oportunidades de emprego. Todos os candidatos qualificados são considerados aptos a ocupar a vaga, independentemente de sexo, idade, raça, cor, credo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero, serviço militar, informações genéticas ou qualquer outra característica ou conduta protegida por lei. A NCR está comprometida em ser uma empresa globalmente inclusiva, onde todas as pessoas são tratadas de maneira justa, reconhecidas por sua individualidade, promovidas com base no desempenho e incentivadas a se esforçar para alcançar o máximo do seu potencial. Devemos entender e respeitar as diferenças entre todas as pessoas. Cada indivíduo da NCR é responsável por isso e por apoiar um ambiente globalmente diverso. Declaração para Consultorias de Recrutamento Externo Para TODAS as consultorias de recrutamento: a NCR só aceita currículos de consultorias listadas como fornecedores. Não encaminhe currículos para o nosso sistema de rastreamento de candidatos, colaboradores ou qualquer instalação da NCR. A NCR não se responsabiliza por quaisquer taxas ou encargos associados a currículos não solicitados. Help us run the world's top brands. At NCR Voyix (http://www.ncr.com/) , we specialize in turning routine transactions into meaningful connections. With a rich history (http://www.ncr.com/about/history) of innovation, we've been at the forefront of problem-solving through technology. Operating globally in over 30 countries, we lead in Retail, Restaurant, Digital banking, and Payments. Our solutions optimize banking operations, streamline restaurant services, enhance retail interactions, and foster trust through secure payment systems. We take pride in our strong culture (http://www.ncr.com/about) and a history of providing robust career paths. Come work for a leading technology company where you can grow your career. Join us and be part of revolutionizing transactions across these pivotal industries.