São José dos Campos, São Paulo, Brazil
33 days ago
Líder De Loja
Vaga de Líder De Loja em São Paulo. Líder é o profissional qualificado para orientar as ações de operações e processos da loja e coordenar atendentes e profissionais da produção. Deve conhecer profundamente todas as rotinas do local para auxiliar na execução de forma estratégica as tarefas do dia a dia. Ter foco no cliente (interesse pelo cliente e em solucionar problemas); Ter conhecimento em negócios de alimentação; Ter conhecimento no atendimento de lojas; Ter conhecimento dos procedimentos de caixa; Ter foco em resultado; Ter conhecimento em gestão de loja; Conhecer da gestão de estoque; Conhecer rotinas administrativas de uma loja Fazer gestão do estoque; Administrar as tarefas diárias da equipe; Cuidar das boas práticas e processos da operação; Cuidar e se certificar que os processos de segurança alimentar da operação estão de acordo com as normas técnicas; Garantir o padrão de qualidade Davvero; Gerir os indicadores da operação; Coordenar a limpeza e organização da loja; Organizar a fila; Repor insumos, materiais descartáveis e de limpeza; Auxiliar na montagem e desmontagem da loja (mesas, cadeiras, unifilas, etc.); Auxiliar à produção; Gerenciar o caixa (foco em vendas); Gerenciar os pedidos delivery (desde a solicitação até a efetiva entrega); Esclarecer dúvidas dos clientes quanto as características dos produtos, com exceção de detalhes de produção; Registrar diariamente todas as ocorrências (criticas, elogios, reclamações e fatos de não conformidades); Receber e encaminhar todas as correspondências (correios e terceiros); Treinar e prestar todas as instruções aos novos colaboradores quanto o atendimento dos clientes, postura, asseio pessoal; Manter todos da equipe com foco nas normas da Davvero; Conhecer processo completo de produção; Fechar a loja
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