Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today!

Job Details

Diese Rolle unterstützt Cencoras globale Logistik- und Lagerangebote unter dem Unternehmen World Courier.

Du übernimmst die Verantwortung für Sendungen, um diese gemeinsam mit Deinem Team von A bis Z zu planen und durchzuführen. Jede Sendung ist einzigartig und muss anders und in engem Dialog mit dem Kunden organisiert werden. Dadurch erhältst Du tiefe Einblicke in die Anforderungen unserer Kunden und ein hohes Maß an Abwechslung bei den täglichen Aufgaben mit der Möglichkeit, Dich ständig weiterzuentwickeln.

Aufgaben:

Du stellst sicher, dass die Unterlagen korrekt sind und dass wir alle richtigen Informationen haben.

Du berätst den Kunden hinsichtlich des Verpackungsmaterials.

Du findest den richtigen Transportweg (hauptsächlich per Flugzeug; es sei denn, es handelt sich um kürzere Strecken).

Du verfolgst die Sendung und achtest auf Abweichungen; dabei informierst Du den Kunden fortlaufend über den Fortschritt und wenn nötig über Abweichungen.

Bei Abweichungen arbeitest Du aktiv mit dem Kunden an Lösungen zur Risikominimierung.

Wenn die Sendung angekommen ist, analysierst du die Temperaturergebnisse und stellst sie dem Kunden zur Verfügung.

Du sorgst kontinuierlich dafür, dass Vorschriften und Sicherheitsmaßnahmen für die einzelnen Arbeitsabläufe beim Umgang mit Medikamenten eingehalten werden.

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Anforderungen:

Du hast Erfahrung im Kundenservice - vorzugsweise im Bereich Logistik/Transport. Dies ist jedoch keine Voraussetzung.

Kommunikationsstarke und lernwillige Quereinsteiger sind genauso willkommen.

Du interessierst Dich für Logistik/Transport/Pharma - falls Du die Branche noch nicht kennst.

Du hast gute IT-Kenntnisse und die Fähigkeit, mit verschiedenen Systemen gleichzeitig zu arbeiten.

Du bist fit in Deutsch und Englisch (Wort + Schrift) und hast Lust darauf u.a. mit Deinen internationalen Kollegen / Kunden auf Englisch zu kommunizieren.

Egal, ob Du bereits Erfahrung im Logistik- / Transportwesen hast und eine Herausforderung in der Arbeit mit Medikamententransporten suchst, oder ob Du Deine Erfahrung im Kundenservice in eine ganz neue Branche einbringen möchtest, es gibt viele spannende Herausforderungen bei World Courier.

Jahresgehalt: 34,000-42,000 EUR plus Jahresbonus

#LI-RM1 #LI-hybrid

What Cencora offers

​Benefit offerings outside the US may vary by country and will be aligned to local market practice. The eligibility and effective date may differ for some benefits and for team members covered under collective bargaining agreements.

Full time

Affiliated CompaniesAffiliated Companies: World Courier (Austria) GmbH

Equal Employment Opportunity

Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.

The company’s continued success depends on the full and effective utilization of qualified individuals. Therefore, harassment is prohibited and all matters related to recruiting, training, compensation, benefits, promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non-discriminatory.

Cencora is committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities during the employment process which are consistent with legal requirements. If you wish to request an accommodation while seeking employment, please call 888.692.2272 or email hrsc@cencora.com. We will make accommodation determinations on a request-by-request basis. Messages and emails regarding anything other than accommodations requests will not be returned