Job Title: Kundenberater (m/w/d) für einen schwedischen Einrichtungskonzern Job Description **Power your game-changing career** Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als **Kundenberater (m/w/d) für einen schwedischen Einrichtungskonzern** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per Mail. **Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:** Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Pensum von 50-100% | Standort Wallisellen - Hybrid-Modell möglich | Montag - Samstag von 08:30 - 19:30 Uhr | Supportsprachen: Schweizerdeutsch und Deutsch oder Deutsch-Italienisch oder Deutsch-Französisch | Inbound | unbefristet **Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?** Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür. **Berufliche und persönliche Entwicklung** Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht. **Deine Aufgaben** Als **Kundenberater (m/w/d) für einen schwedischen Einrichtungskonzern** in unserem Team wirst du: + **Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten** und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. + Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon oder per Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein **optimales Kundenerlebnis** zu gewährleisten. + Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden im Bereich **Möbel und Einrichtung** auseinandersetzen und bei **Reklamationen** eine passende Lösung anbieten. + **Individuelle Produktberatung** durchführen, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echt Bedürfnisse unserer Kunden erfüllst. + Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation **in der Kundendatenbank dokumentieren** . **Dein Profil** Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: + **Spass am Vertrieb** hast und deine Überzeugungskraft dabei höflich mit einfliessen lässt. + Ein **Kommunikationstalent** mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt + Die **Servicezeiten** (Montag - Samstag von 08:30 - 19:30 Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, **flexibel abdecken** kannst. + **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift oder + **Schweizerdeutsch** verstehst und sprichst + **Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist. Idealerweise hast du: + Bereits **Erfahrung im Kundenservice, im Detailhandel, als Choiffeur, in der Kundenberatung, als Servicekraft in der Gastronomie oder im Hotelgewerbe.** + **Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse in** Wort und Schrift. **Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. **Deine Benefits** In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen: + Du verdienst ein branchenübliches Gehalt mit zusätzlichen **attraktiven** **Verkaufsprämien** . + Mit einer **flexiblen Einsatzplanung** , lässt sich für jede Lebenslage eine passende Lösung finden. + Zusätzlich erhältst du regelmässige **Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings** , die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. + Wir legen viel Wert auf interne **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit. + Wir bieten ein **modernes und angenehmes Arbeitsumfeld** in einem motivierten Team. + Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten** , speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt. Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. **Bewirb dich noch heute** über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. **Du hast noch Fragen?** Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 09:00 - 17:00 Uhr unter **+41 44 668 56 47** Dein Ansprechpartner: Vanessa Räss Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix Schweiz AG - Richtistrasse 5, CH-8304 Wallisellen Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. _Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung._ Arbeitserlaubnis Gemäss schweizerischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in der Schweiz verfügen. . Location: CHE Wallisellen - Richtistraße 5 Language Requirements: Time Type: Part time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**