Beograd, Serbia
2 days ago
Konsultant za tehničku podršku (francuski jezik)
General Information Location Belgrade Job ID 7116 Job Category Customer Service Representative (CSR) Language Requirement French Description & requirements Description

Zainteresovan/a si za najnovije trendove u beloj tehnici i voliš da istražuješ kako savremeni aparati mogu poboljšati svakodnevni život? Ako te komuniakcija sa ljudima ono što te ispunjava, a ujedno želiš da im preneseš veštine i rešenja koja ćemo te naučiti, možda si idealan kandidat za naš tim!

Šta te očekuje od samog početka?

Privatno zdravstveno osiguranje za sve članove tima

Mogućnost rada od kuće

Ugovor o radu na neodredjeno vreme

Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa

Mogućnost ostvarivanja dodatnih mesecnih bonusa kroz aktivnosti prodaje garancija (naš tim svakako radi samo sa dolaznim pozivima)

Pristup pogodnostima u rekreativnim objektima

Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje u oblasti koja te zanima

Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događanjima, obukama i treninzima koji doprinose tvom ličnom i profesionalnom rastu

Pridruži nam se kao Konsultant za tehničku podršku (francuski jezik)!

 Tvoje ključne obaveze bi uključivale:

Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na francuskom jeziku i odgovaranje na njihove upite

Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika vezanih za funkcionisanje i pravilno korišćenje uredjaja

Informisanje korisnika o aktuelnom statusu njihove garancije

Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja

Pomoć u procesu reklamacije

Prepoznavanje prilika za prodaju produženih garancija

Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu

Kako da prepoznaš da si idealan kandidat za naš tim?

Imaš odlično znanje francuskog jezika (C1/C2 nivo)

Komunikacija ti ide od ruke, a pomaganje drugima te ispunjava

Uživaš u timskom radu i dinamičnom okruženju

Pokreće te motivacija i odgovornost

Imaš želju za napredovanjem u ovoj industriji

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.

Por favor confirme su dirección de correo electrónico: Send Email