Job Title: Klantenservicemedewerker ING Alarmlijn - thuiswerken Job Description **Zet jouw volgende stap in een veelzijdige toekomst!** Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Bij ons begin je aan een geweldige reis in technologie en services, waar je topmerken van vandaag en morgen versterkt. **Waarom kiezen voor ons?** **Doorgroeimogelijkheden:** Jouw carrière heeft bij ons geen grenzen. Start vandaag en maak een begin aan jouw professionele toekomst. **Diversiteit:** We vieren diversiteit en inclusie. Bij ons is iedereen welkom en gewaardeerd. **Flexibel Werken:** Vind de perfecte balans tussen werk en privé met onze flexibele werkmogelijkheden. **Sluit je aan bij een wereldwijde leider en werk mee aan de toekomst van technologie, financiën, transport, energie en meer!** **Jouw groei, onze missie** Ontwikkel je carrière met GRATIS e-learnings en de nieuwste tech. Groei door binnen ons bedrijf en realiseer je droomcarrière. **Wat wij bieden** 💰 €14,58 per uur (Inclusief vakantiegeld ook bespreekbaar) 📍 Thuiswerken of (deels) op ons mooie kantoorpand in Groningen. 👥 Inspirerende collega's en een informele sfeer. 🏠 Een erkende opleiding, namelijk de WFT bedrijfsmodule die je op onze kosten mag behalen. 🍎 Gratis fruit op kantoor en tal van leuke activiteiten! **Jouw rol** + Bij de alarmlijn helpen we klanten die bijvoorbeeld hun pas kwijt zijn of die per ongeluk, met alle gevolgen van dien, hun (digitale) gegevens aan derden hebben gegeven. + Het is jouw taak om zo snel mogelijk in kunnen schatten of de klant (financieel) risico loopt en hier indien nodig actie op ondernemen. + Je empatisch en analytisch bent en helder kan communiceren. + Werk samen met verschillende interne afdelingen om de snelste en meest efficiënte oplossingen voor klantvragen te vinden. + Ontwikkel sterke klantrelaties door persoonlijke en empathische interacties, en draag bij aan continue verbetering van de servicekwaliteit. **Wie zoeken wij?** + Vloeiend in Nederlands en Engels. + Beschikbaar bent voor 12-16 uur per week, en op 1 zaterdag per drie weken. + Flexibel werken, de ING alarmlijn is namelijk 24/7 beschikbaar. + Beschikbaar voor een training van 7 werkdagen. + Proactief, gemotiveerd en klaar om te schitteren. Het aanvragen van een VOG is verplicht. Deze moet binnen zes weken aangeleverd zijn. ​ **Word een Game-Changer!** Solliciteer vandaag nog en ontdek waarom meer dan 440.000 professionals wereldwijd voor Concentrix kiezen. **Solliciteer direct!** Klik op de link om te solliciteren of neem contact op met Suzanne Starke via suzanne.starke@concentrix.com - 0623311231 **Concentrix: Equality for Everyone** Bij ons is iedereen welkom, ongeacht jouw achtergrond. We zijn één team, één bedrijf en bieden gelijke kansen voor iedereen. Location: NLD Groningen - Eemsgolaan 9 Language Requirements: Dutch (Required), English (Required) Time Type: Part time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**