Key Account Manager
Ford Motor Company
Buscamos talento para cubrir un perfil de Key Account Manager para nuestra área de Flotas, Turismos y Comerciales, que comparta nuestros valores y que tenga la oportunidad de crear, intentar, aprender, tener éxito y afrontar riesgos para poder avanzar.
At Ford Motor Company, we believe freedom of movement drives human progress. With our incredible plans for the future of mobility, we have a wide variety of opportunities for you to accelerate your career and help us define tomorrow’s transportation.
+ Convertirse en el referente como Asesor/a de Movilidad de las grandes cuentas. Resolver todas las necesidades de movilidad de los clientes.
+ Captación de nuevas cuentas: Proactividad en la búsqueda de nuevos clientes. Empresas con Flotas de Turismos y Comerciales, con más de 50 unidades.
+ Gestión de cuentas existentes: Gestionar las cuentas clave asignadas, asegurándose de que se cumplan los compromisos y se mantenga la satisfacción del cliente.
+ Enfoque en la consecución de objetivos de ventas. La finalidad de cumplir con el objetivo de ventas debe trabajarse realizando un excelente proceso con el cliente; desde la primera visita, hasta las entregas y uso de las unidades por parte de los clientes.
+ Desarrollo de relaciones: Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes clave para comprender sus necesidades.
+ Planificación estratégica: Desarrollar planes estratégicos para cada cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y maximizando el valor para el cliente.
+ Coordinación interna: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos internos como: Ventas, Posventa, Telemática, Carga, Ford Credit, para garantizar la satisfacción del cliente.
+ Resolución de problemas: Abordar cualquier problema o conflicto que surja con los clientes clave de manera efectiva y oportuna.
+ Análisis de mercado: Realizar un análisis continuo del mercado y la competencia para identificar tendencias y oportunidades que beneficien a la empresa y a los clientes clave.
+ Grado/Máster en ADE/Economía, Ingeniería o relacionadas
+ Conocimiento digital: Capacidad para adoptar y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y sistemas
+ Experiencia previa mínima de 3 años en el área de Ventas, Comercial y de relaciones con Concesionarios.
+ Deseable experiencia en el extranjero
+ Dominio de Inglés, nivel C1.
+ Carnet de conducir
**Capacidades Personales:**
+ Ser emprendedor/a y saber trabajar en equipo.
+ Ser estratégica/o y proactiva/o
+ Capacidad para adaptarse a objetivos y necesidades empresariales en constante cambio
+ Excelentes habilidades comunicativas, analíticas y organizativas.
Ford está comprometida con la diversidad y la igualdad de oportunidades para todos y se opone a cualquier forma de discriminación o acoso por razón de sexo, estado civil, unión civil, situación parental, origen étnico, color de piel, nacionalidad, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, religión/creencias, cambio de sexo e identidad de género, edad y personas con responsabilidades asistenciales.
\#LI-Hybrid
\#LI-AH2
**Requisition ID** : 47473
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