**Who We Are** At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. **The Role** Ben jij analytisch, leergierig en klaar om jezelf te ontwikkelen in de wereld van IT Service Management? Heb je interesse in automatisering, procesoptimalisatie en het werken met het meest toonaangevende platform op het gebied van IT-beheersing en Service Management? Dan is Kyndryl op zoek naar jou! Het enthousiaste team bij onze klant, het Ministerie van Defensie, zoekt versterking van ServiceNow specialisten, zowel technisch als functioneel. Dit professionele team helpt defensie om de grote IT-uitdagingen van deze tijd, op een beheersbare en beheerbare manier het hoofd te bieden. **Wat ga je doen?** Als startende ServiceNow specialist gaan we je eerst opleiden en je alles leren over het ServiceNow-platform. Gaandeweg maak je de keuze om technisch of business consultant te worden. Daarna ga je deel uitmaken van ons hechte DevOps team met ServiceNow specialisten, die samen voor het Ministerie van Defensie geavanceerde IT Service Management oplossingen implementeren, onderhouden en continue blijven verbeteren. Je gaat je bezighouden met het ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van ServiceNow maatwerk oplossingen en werkt mee aan uitdagende en complexe projecten. Deze functie bied je een uitstekende gelegenheid om je tijdens je opleiding opgedane kennis en vaardigheden in ServiceNow en Service management verder uit te breiden. Je taken zijn onder andere: · Meewerken aan ServiceNow-implementatieprojecten; · Als technisch consultant ontwerp en bouw je aan de modules, workflows en interfaces, verbeter en automatiseer je de processen. · Als business consultant adviseer je de klanten bij het vertalen van hun wensen naar slimme oplossingen en creëer je rapportages, dashboards en trainingsmateriaal. · Jezelf continu ontwikkelen via trainingen en certificeringen. Waar ga je werken? Je nieuwe thuisbasis is op defensie locatie in Huis ter Heide en bij Kyndryl in Hoofddorp. Deels thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. Belangrijk om te weten: om voor Defensie te mogen werken moet je in het bezit zijn van de Nederlandse nationaliteit en een Nederlands paspoort. Je moet ook Nederlands kunnen spreken en schrijven. Het hoofdkantoor van Kyndryl Nederland is in Hoofddorp. Onze Kyndryl Social Club organiseert regelmatig informele en inspirerende activiteiten. **Wat bieden wij jou?** + Een vliegende start in een snelgroeiende en toekomstbestendige sector, met verschillende doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van je ervaring en interesse; + Een uitgebreid leertraject, inclusief ServiceNow-certificeringen, communicatie- n presentatietechnieken; + Een fijne werkomgeving in een hecht en collegiaal team en de mogelijkheid om te leren van ervaren collega’s; + De mogelijkheid om te werken met state-of-the-art IT-middelen, met als doel om de IT-processen maximaal te automatiseren. + Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken; + Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. + Kyndryl Cares: jij kunt 1 dag per jaar vrijwilligerswerk doen zonder dat het je wat kost + De tools om je werk uit te oefenen: een mobiele telefoon die je ook privé kunt gebruiken en een laptop + Een maandelijkse internetvergoeding + Een bijdrage aan je pensioen + Ruime regelingen voor bijvoorbeeld partnerverlof **Interesse?** Vul het sollicitatieformulier in of neem contact op met Kees Zwarthoed op 06-47940427 of via Kees.zwarthoed@kyndryl.com of Like van der Veer op 06-10905349 of via Like.van.der.veer@kyndryl.com. **Who You Are** **Wat neem je mee?** + HBO denk- en werkniveau. Een afgeronde HBO of WO -opleiding, bij voorkeur in de richting van IT, bedrijfskunde of techniek is een pré. + Interesse in de Service Management kant van de IT. Inrichten en verbeteren van processen; + Analytisch vermogen en oog voor detail; + Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; + Een proactieve, leergierige instelling. + De spirit van een echte teamplayer. **Being You** Diversity is a whole lot more than what we look like or where we come from, it’s how we think and who we are. We welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. But we’re not doing it single-handily: Our Kyndryl Inclusion Networks are only one of many ways we create a workplace where all Kyndryls can find and provide support and advice. This dedication to welcoming everyone into our company means that Kyndryl gives you – and everyone next to you – the ability to bring your whole self to work, individually and collectively, and support the activation of our equitable culture. That’s the Kyndryl Way. **What You Can Expect** With state-of-the-art resources and Fortune 100 clients, every day is an opportunity to innovate, build new capabilities, new relationships, new processes, and new value. Kyndryl cares about your well-being and prides itself on offering benefits that give you choice, reflect the diversity of our employees and support you and your family through the moments that matter – wherever you are in your life journey. Our employee learning programs give you access to the best learning in the industry to receive certifications, including Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft, and many more. Through our company-wide volunteering and giving platform, you can donate, start fundraisers, volunteer, and search over 2 million non-profit organizations. At Kyndryl, we invest heavily in you, we want you to succeed so that together, we will all succeed. **Get Referred!** If you know someone that works at Kyndryl, when asked ‘How Did You Hear About Us’ during the application process, select ‘Employee Referral’ and enter your contact's Kyndryl email address. Kyndryl is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, age, veteran status, or other characteristics. Kyndryl is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.