¿Que estamos buscando?

Jefe de Proyecto Salesforce

Principales Responsabilidades:

1. Gestión de proyecto

Experiencia en gestionar proyectos en la plataforma Salesforce Definir y controlar claramente el alcance del proyecto. Elaborar y mantener cronogramas realistas con hitos clave. Identificar y gestionar riesgos y dependencias críticas. Coordinar equipos multidisciplinarios (negocio, funcional, técnico). Supervisar el presupuesto del proyecto y controlar desviaciones. Controlar los equipos y las entregas en base a los requerimientos definidos. Gestionar órdenes de cambio y evaluar impacto en tiempo y costo. Asegurar cumplimiento de normativas (datos sensibles, “sector seguros”). Verificar calidad de entregables y documentación funcional/técnica. Organizar y liderar reuniones de seguimiento efectivas. Preparar y presentar reportes ejecutivos de avance. Mantener comunicación clara con stakeholders y sponsors. Desarrollar e implementar planes de adopción y formación de usuarios. Gestionar resistencias al cambio dentro del equipo de negocio de MAPFRE. Supervisar pruebas funcionales (UAT) y coordinar resolución de incidencias. Alinear el proyecto a los objetivos de negocio.

2. Comunicación

Preparar y presentar reportes ejecutivos de avance para sponsors, steering committees o dirección. Llevar a cabo reuniones de seguimiento efectivas (daily, weekly, etc). Asegurar una comunicación clara con usuarios finales y stakeholders clave: áreas de ventas, IT, sponsors .. etc.

Requisitos mandatorios:

Conceptos funcionales de Sales y Service Cloud, automatizaciones (flows, procesos), roles y jerarquías de seguridad. Conocimiento de los procesos de Salesforce Lead Management, Opportunity Management, Forecasting, Territorios de ventas. Conocimiento de Pipelines, dashboards de ventas y reporting. Experiencia en integraciones con las diferentes fuentes de información del cliente (Core, BI, Datos, etc). Entendimiento y control de los procesos de Migración de datos.

• Diferenciales:

Experiencia en el sector asegurador

• Lenguas:

Requerido : Español avanzado/fluido

Deseable : Inglés avanzado

Soft skills:

Liderazgo Gestión de Stakeholders Resolución de Problemas Manejo de Conflictos Construcción de Relaciones Toma de Decisiones Comunicación Proactivo Pragmático Trabajo en equipo Estratega Control Adaptabilidad Creativo Negociación Autogestión

 

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