Ciudad de México, Mexico
6 days ago
IT Support Specialist
Job Description

Monitoreo de infraestructura.
•    Elaboración de memorias Técnicas
•    Administración de plataformas de monitoreo ZABBIX, The hive
•    Altas, bajas, modificaciones de usuario en las plataformas
•    Actualización y aplicación de políticas 
•    Implementación y soluciones de infraestructura como servidores, storage, switches.
•    Haber trabajado con  Sistemas operativos (especialmente Linux)
•    Familiaridad con comandos de consola (bash, systemctl, etc.).
•    Conocimientos en administración de servicios (Apache, Nginx, MySQL/MariaDB).
•    Experiencia instalando y configurando software desde repositorios o código fuente.
•    Experiencia previa en monitoreo (Zabbix, Nagios, Prometheus, etc.).
•    Capacidad para analizar tendencias, identificar cuellos de botella y anticipar fallas.
•    Conocimiento de herramientas de visualización como Grafana (integración con Zabbix).
•    Familiaridad con automatización (Ansible, Puppet) para despliegues masivos de agentes.
•    Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario
•    Conocimiento para crear scripts o webhooks en Zabbix que envíen alertas a TheHive usando su API.
•    Capacidad para transformar una alerta de Zabbix en un alert o case en TheHive.
•    Validar formatos requeridos (JSON estructurado, tipos de observables, etc.).
•    Uso de herramientas intermedias como:
•    curl (para llamadas REST).
•    Webhooks o scripts en Python.
•    Servidores de automatización (como Node-RED, SIEM, SOAR).

Qualificações

Integración entre plataformas
•    Configurar webhooks o scripts para que Zabbix envíe alertas a TheHive vía su API REST.
•    Personalizar el contenido de alertas para crear casos automáticamente en TheHive.
•    Automatización y respuesta
•    Configurar automatizaciones desde TheHive para responder a ciertos tipos de alertas de Zabbix (por ejemplo, ejecutar scripts correctivos).
•    Verificar trazabilidad de alertas → casos → resolución.
•    Análisis y optimización de la herramienta
•    Correlacionar eventos de monitoreo con incidentes de seguridad.
•    Generar reportes sobre tiempos de respuesta, frecuencia de alertas, etc.
•    Detectar patrones de fallos o intrusiones a partir de datos combinados.
•    Actualizar la plataforma 
•    Encontrar y eliminar vulnerabilidades
•    Dar atención y seguimiento a las fallas 
•    Desarrollar las plataformas para el mejor uso del cliente
•    Deseable Zabbix Certified Specialist / Professional
•    Conocimientos en Cortex analyzers (como VirusTotal, Hybrid Analysis, etc.)
•    Familiaridad con herramientas de SOC/SIEM, comoMISP Wazuh / OSSEC

Por favor confirme su dirección de correo electrónico: Send Email