Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la funzione TECHNOLOGY della divisione Tax & Accounting, un profilo

 

IT OPERATIONS ANALYST

 

Nello specifico la risorsa sarà inserita nella struttura di IT Operations, il cui compito è garantire il costante controllo dello stato di salute e di sicurezza delle Customer Facing Applications offerte dalla Divisione Tax&Accounting Italia di Wolters Kluwer.

 

Il ruolo di IT Operations Analyst prevede le seguenti attività:

Monitorare tutte le componenti dell’infrastruttura (sia su Public che Private Cloud), contribuendo alla definizione dei KPI di riferimento, alle logiche di monitoring e agli automatismi correlati.Effettuare analisi sul dimensionamento e l’utilizzo delle componenti di infrastruttura, agendo in modo proattivo per migliorare lo stato di salute dei sistemi, le performance e i costi.Gestire il processo di Major Incident management legato ai nostri prodotti cloud partecipando, come 1° livello, anche al processo di risoluzione delle anomalie.Supportare il team nelle attività di manutenzione e di Security & Compliance dei sistemi, secondo gli standard definiti.Contribuire attivamente al processo di trasformazione “DevOps” della struttura, collaborando con i team di sviluppo nell’acquisizione di competenze e attività (ad esempio la gestione delle hotfix, delle pipeline di rilascio, etc.).

 

Il candidato/la candidata ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Diploma o laurea preferibilmente in Ingegneria, Scienze dell’Informazione o altre discipline tecnico-scientifiche;Esperienza di almeno un anno su cloud Microsoft Azure;Conoscenze di base sui sistemi operativi Microsoft Windows;Conoscenze di base sui sistemi operativi Linux/Unix;Conoscenze di base di Networking;Conoscenze di base su Database relazionali (principalmente MS SQL);Disponibilità a lavorare su turni (limitatamente alla fascia oraria 8:00 – 19:00), ad effettuare reperibilità e/o interventi schedulati fuori dall’orario lavorativo;Completano il profilo spiccate doti di dinamismo, proattività e leadership, con una forte passione per la tecnologia e l’innovazione.    

 

Costituisce titolo preferenziale:

Certificazioni cloud (es. MS Azure);Conoscenza di un linguaggio di scripting (Bash, Python);Competenza ed esperienza pregresse in ruoli di operation e/o sistemista;Una buona conoscenza dell’inglese (>B1), in quanto può essere richiesta la partecipazione a conference call in lingua e la lettura/stesura di documentazione in inglese.

Cosa Offriamo
Lavoriamo in un contesto multinazionale in forte espansione e mettiamo a disposizione dei nostri team:

People Care: cura e attenzione verso l’ambiente di lavoro, le persone e la loro crescita individuale e professionale all’interno dell’organizzazione di Technology.Formazione continua: Accesso alle più qualificate piattaforme di formazione tecnologica;Accesso a percorsi formativi di qualità attraverso il programma interno #GROW;Communities di knowledge sharingProgrammazione di percorsi personalizzati ore ITProgetti internazionali e interfunzionali: possibilità di partecipare a progetti internazionali per garantire lo scambio di conoscenze e idee.Metodologia di lavoro: modalità operativa in Agile in ambiente di lavoro collaborativo, informale e aperto dello scambio di ideeBenefitModalità Ibrida di lavoroOrario flessibile per garantire la conciliazione lavoro/vita privataBuoni pasto del valore di 8 euroProgrammi on-line di well-beingPiattaforma Welfare aperta a tutti i dipendentiSede di lavoro: Milano e smart workingLI- Hybrid

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.