IT operations analyst Ve společnosti TE využijete svůj potenciál při práci s lidmi z různých prostředí a odvětví, abyste vytvořili bezpečnější, udržitelnější a propojenější svět. **PROČ SE K NÁM PŘIDAT:** Provozní IT týmy TE Connectivity podporují instalaci a konfiguraci hardwaru a průběžnou údržbu počítačového vybavení / datových center. Sledují dávkové plány a přijímají opatření podle potřeby v reakci na problémy s plánem nebo abnormální ukončení programů a spravují páskové zálohy, včetně fyzikální manipulace s páskami; koordinují, diagnostikují a řeší problémy zaměstnanců s osobními počítači a souvisejícími systémy; poskytují podpůrné služby zaměstnancům s technickými problémy a problémy s informační technologií, včetně stolních počítačů, notebooků nebo síťových služeb od místních pracovníků nebo od zaměstnanců prostřednictvím vzdáleného přístupu k síti. Provozní IT týmy společnosti TE poskytují včasné řešení problémů nebo jejich eskalaci jménem zákazníka k příslušnému technickému personálu. Vyvíjejí, dokumentují a provádějí standardní pracovní postupy a pokyny pro zákaznické služby týkající se vzdálené podpory IT. Někdy mohou monitorovat a odstraňovat problémy zařízení a pomáhat při protokolování a dokumentaci, instalacích kabeláže, stojanů a serverů. **POPIS PRACOVNÍ POZICE:** + Podpora uživatele v oblasti výpočetní techniky, počítačového software a počítačové sítě + Poskytování základní školení o používání výpočetní techniky + Poskytování školení na aktuální bezpečnostní předpisy a politiky vycházející z TEIS Security policies + Instalace a konfiguruje výpočetní techniku a software, včetně zapojení do počítačové sítě + Zajišťování údržby výpočetní techniky a software + Provádění záznamů incidentů do monitorovacího systému SNOW + Testování nových zařízení a software + Řešení závažnějších hardwarových a softwarových problémů s externími týmy a dodavateli + Provádění monitoringu hardwarových a softwarových prostředků definovaných dle TEIS Security policies + Udržování aktuální dokumentace IT procesů + Řízení se procesem Disaster Recovery – manipulaci se záložními systémy a páskami **IDEÁLNÍ ZKUŠENOSTI A ZNALOSTI:** + MS office, běžná uživatelská úroveň + Znalost PC hardware + Administrátorská znalost OS Windows + Znalost prostředí sítí LAN/WAN a VoIP + Znalost SW produktů Microsoft, Apple, Android + anglický jazy A2/B1 \#jobsEMEAIS **O TE CONNECTIVITY** TE Connectivity je světovým lídrem v oblasti průmyslových technologií, který vytváří bezpečnější, udržitelnou, produktivní a propojenou budoucnost. Naše široká škála řešení konektivity a senzorů umožňuje distribuci energie, signálu a dat pro rozvoj dopravy nové generace, obnovitelných zdrojů energie, automatizovaných továren, datových center, zdravotnické techniky a dalších. Se svými více než 85 000 zaměstnanci, zahrnujícími 8 000 inženýrů, kteří spolupracují se zákazníky v přibližně 140 zemích, TE garantuje, že EVERY CONNECTION COUNTS. Více informací najdete na www.te.com **NA CO SE U NÁS MŮŽETE TĚŠIT:** Jsme rádi, že vám můžeme nabídnout atraktivní balíček benefitů, který lze také flexibilně přizpůsobit měnícím se životním situacím - spokojenost našich zaměstnanců je naší nejvyšší prioritou! + Nadstandardní platové ohodnocení + Bonusové plány založené na výkonu + Zdravotní a wellness pobídky + Komunitní osvětové programy / charitativní akce + Employee resource groups Napříč našimi globálními pobočkami a obchodními jednotkami dáváme dohromady balíčky výhod, které buď poskytuje samotná TE, nebo jsou poskytovány externími poskytovateli služeb. V zásadě se nabízené výhody mohou lišit místo od místa. Location: KURIM, 623, CZ, 664 34 City: KURIM State: 623 Country/Region: CZ Travel: Less than 10% Requisition ID: 131955 Alternative Locations: Function: Information Technology TE Connectivity and its subsidiaries, affiliates, and operating units (collectively, the "Company") is committed to providing a work environment that prohibits discrimination on the basis of age, color, disability, ethnicity, marital status, national origin, race, religion, gender, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability or any other characteristics protected by applicable law or regulation.