**IT Business Analyst** Manulife HK is seeking a self-motivated IT Business Analyst, who is obsessed with delivering value, forward-thinking individual, and excited to see the successful implementation of the products they deliver. **Position Responsibilities:** + Hands-on and thorough understanding of individual insurance products, operations, and processes + Experience in policy administration systems enhancement + Well organized and attentive to details, flexible with working hours + Good analytical and problem-solving skills, and disciplined with project scheduling + Able to clearly articulate business processes and ideas verbally and in written English and Chinese + Self-initiated and have a strong drive to learn + Strong PC skills including MS Word, Excel and good understanding of SQL + Experience and expertise in executing and supporting complex testing processes + Minimum 4 years of experience in the life insurance industry, preferably with strong knowledge of life insurance products and experience in working on new product development projects. **Required Qualifications:** + Collaborate with various stakeholders, particularly with project development and operations departments, to ensure the timely and high quality implementation of product development/enhancement projects + Evaluate and assess requests from the product development and operations departments, as well as value streams + Build consensus and facilitate discussion with related stakeholders and IT development teams + Elicit user requirements, perform impact analysis, propose and document the end-to-end solutions + Define test strategy, construct test plan and manage testing team on test execution to ensure the end product meets the business objectives + Present systems training to business users + Own, investigate and resolve systems and project issues **When you join our team:** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Modalidades de Trabajo** Híbrido