Internal Sales Representative - Serviços de Suporte (Tecnologia da Informação) **General Information** Req # WD00082854 Career area: Sales Country/Region: Brazil State: São Paulo City: Sao Paulo Date: Thursday, June 5, 2025 Working time: Full-time **Additional Locations** : * Brazil - São Paulo - São Paulo * Brazil - São Paulo - Sao Paulo **Why Work at Lenovo** We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. Lenovo is a US$57 billion revenue global technology powerhouse, ranked #248 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world’s largest PC company with a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices (PCs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services. Lenovo’s continued investment in world-changing innovation is building a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. Lenovo is listed on the Hong Kong stock exchange under Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). This transformation together with Lenovo’s world-changing innovation is building a more inclusive, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. To find out more visit www.lenovo.com , and read about the latest news via ourStoryHub (https://news.lenovo.com/) . **Description and Requirements** Profissional com sólida compreensão de políticas, procedimentos e processos, adquirida por meio de formação acadêmica e experiência prática, com ênfase em serviços na área de Tecnologia da Informação. O desempenho esperado exige entendimento sobre como áreas correlacionadas contribuem para os objetivos estratégicos da organização. Esta função oferece consultoria à empresa com base em conhecimento técnico especializado e foco em serviços, especialmente em atividades voltadas a clientes externos. **Responsabilidades:** + Compreender as necessidades de negócios dos clientes e parceiros designados, aplicando o conhecimento sobre os serviços e soluções da Lenovo para apoiar o alcance de seus objetivos estratégicos. + Ser responsável pela renovação de contratos de serviços, atuando diretamente com clientes ou por meio de parceiros de negócio. + Participar de reuniões periódicas globais (em inglês) com a equipe mundial para reportar o desempenho do Brasil. + Utilizar ferramentas de gestão de contratos, análise de dados e mecanismos de busca para identificar oportunidades de foco em vendas. + Interagir com pares da América Latina para compartilhar e adotar **melhores práticas** . + Gerenciar contas, identificar oportunidades de negócio, cumprir metas atribuídas (financeiras e não financeiras) e buscar formas de ampliar o relacionamento com os clientes e parceiros. + Analisar problemas com base em experiência prévia em vendas, trabalhando em conjunto com outras áreas para desenvolver soluções eficazes. + Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros, visando o entendimento profundo de seus objetivos e desafios de negócios. + Negociar de forma eficaz com stakeholders internos e externos, identificando necessidades específicas e oferecendo soluções adequadas. + Trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares e distribuídas geograficamente (Brasil, América Latina e outras regiões) para entender as demandas dos clientes e criar propostas personalizadas. + Demonstrar criatividade e senso crítico na resolução de problemas e na identificação de novas abordagens. + Gerar soluções em conjunto com outras áreas, aplicando habilidades analíticas e conhecimento técnico em TI. **Requisitos:** + Mínimo de 5 anos de experiência profissional relevante na área de vendas de serviços. + Formação superior completa (Bacharelado ou Mestrado). + Inglês avançado/fluente, com capacidade de participação ativa em reuniões internacionais. + Experiência prévia com renovação de contratos de serviços de suporte em ambientes de TI será considerada um diferencial importante. **Additional Locations** : * Brazil - São Paulo - São Paulo * Brazil - São Paulo - Sao Paulo * Brazil * Brazil - São Paulo * Brazil - São Paulo - São Paulo , * Brazil - São Paulo - Sao Paulo