**Primary Job Posting Location:** Burlington, Ontario Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Imaginez les possibilités novatrices, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes qui vous aideront à atteindre votre plein potentiel. Nous savons que, pour assurer l’avenir d’UPS, nous avons besoin de candidats possédant une combinaison unique d’aptitudes et de passion. Vous possédez les qualités nécessaires pour gérer vos activités et celles des membres d’une équipe? Nous avons des postes qui vous permettront de consolider vos acquis et de faire avancer votre carrière au prochain niveau. **Description du poste** Résumé des fonctions Il s’agit d’un poste de vente de premier échelon qui consiste à maintenir et à développer les activités liées aux petits colis d’UPS. Le titulaire de ce poste assume des responsabilités primaires, notamment des appels de prospection pour répondre aux besoins des clients, la vente de produits et services supplémentaires et le suivi des pistes de vente. Le titulaire du poste établit des relations avec les principaux décideurs et agit à titre de défenseur des intérêts des clients. Il fait des recherches sur l’environnement concurrentiel et utilise ses connaissances des produits pour trouver des solutions répondant aux besoins et aux objectifs commerciaux des clients. Il effectue des tâches préalables à l’appel, y compris l’utilisation d’outils de vente automatisés pour effectuer des recherches sur les entreprises et les comptes des clients afin d’élaborer des stratégies de vente et de tarification appropriées. Le titulaire du poste fait des appels de prospection pour atteindre les objectifs de vente mensuels. Il crée des contacts (p. ex., appels de prospection, etc.), surveille la conformité contractuelle et répond aux questions des clients. Responsabilités : Répondre aux demandes de renseignements, résoudre les plaintes et les problèmes des clients. Coordonner les occasions et les stratégies avec les autres membres de l’équipe. Se tenir au courant des produits et services d’UPS pour élaborer des solutions de vente appropriées. Examiner les pratiques d’expédition des clients pour assurer la conformité contractuelle. Déterminer les remises aux clients et rédiger les nouveaux contrats. Éduquer les clients sur les canaux de services d’UPS afin d’accélérer la résolution des problèmes. Fournir des propositions de valeur convaincantes aux clients potentiels et existants. Exigences relatives au poste : Expérience quant à l’utilisation de produits Microsoft Office ou d’un logiciel équivalent Être titulaire d’un baccalauréat, ou d’un équivalent international – Privilégié Expérience de la vente chez UPS, du commerce entre entreprises ou du commerce avec les particuliers – Privilégié UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d’adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l’intérêt que vous portez à UPS Canada.