At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. **The Position** **Roche Diagnóstica, líder mundial en diagnósticos in vitro, se dedica a soluciones de diagnóstico de laboratorio. Actuamos para ofrecer productos y servicios exclusivos, además de pruebas innovadoras para investigadores, médicos, pacientes, hospitales y laboratorios.** **Estamos buscando Ingeniero/Técnico que actuará en el área de la salud, más específicamente en el área de diagnósticos "In vitro" realizando mantenimientos correctivos, preventivos entre otras actividades en hospitales y laboratorios de análisis clínicos.** **Sobre la oportunidad:** **Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en los instrumentos de los clientes, especialmente en casos de mediana y alta complejidad.** **Gestionar el stock de repuestos y documentar los casos asignados de forma completa y oportuna.** **Escalar casos e incidentes según los protocolos internos de la compañía.** **Participar activamente en la formación para la mejora continua en aspectos técnicos de los analizadores.** **Proveer atención remota y soporte en sitio para mediana y alta complejidad, y apoyar la implementación de proyectos.** **Detectar y escalar situaciones que afecten los indicadores de desempeño, y apoyar en la gestión de proveedores.** **Gestionar el servicio en las cuentas asignadas, incluyendo la mejora de indicadores de CSAT y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).** **Requisitos:** **Ingeniería Electrónica y/o Eléctrica o Electromedicina, Ingeniero Biomédico.** **Experiencia previa en mantenimiento de equipos biomédicos de Laboratorio Clínico.** **Idioma (Inglés): deseable nivel Intermedio** **Disponibilidad para viajes ocasionales** **_Los beneficios de reubicación no están disponibles para esta posición._** **Who we are** A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact. Let’s build a healthier future, together. **Roche is an Equal Opportunity Employer.**